TJX Deutschland Ltd. & Co. KG
40468 Düsseldorf - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 17.08.2026
Beschreibung
Bei TJX Europe bietet jeder Tag neue Möglichkeiten für Entwicklung, Entdeckungen und Erfolge. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams sein, das auf Vielfalt setzt, Zusammenarbeit fördert und deine Entwicklung in den Vordergrund stellt. Egal, ob du in unseren Distribution Centres, in den Offices oder in unseren Stores – TK Maxx & Homesense – arbeitest, wirst du viele Möglichkeiten haben, etwas zu lernen, dich zu entwickeln und etwas zu bewirken. Komm in unser TJX Team – ein Fortune 100-Unternehme...
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Bei TJX Europe bietet jeder Tag neue Möglichkeiten für Entwicklung, Entdeckungen und Erfolge. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams sein, das auf Vielfalt setzt, Zusammenarbeit fördert und deine Entwicklung in den Vordergrund stellt. Egal, ob du in unseren Distribution Centres, in den Offices oder in unseren Stores – TK Maxx & Homesense – arbeitest, wirst du viele Möglichkeiten haben, etwas zu lernen, dich zu entwickeln und etwas zu bewirken. Komm in unser TJX Team – ein Fortune 100-Unternehmen und der weltweit führende Off-Price-Einzelhändler.
**Tätigkeitsbeschreibung:**
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor** - befristet bis zum 31. Januar 2027
Deine Vorteile:
- **Sicherer Arbeitsplatz** in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und ein starkes Miteinander im **Team**
- **Flexible Arbeitszeitmodelle** mit planbaren Arbeitszeiten
- **30 Urlaubstage** ausgehend von einer 5-Tage-Woche
- 10% **Mitarbeiterrabatt**, sowie mehrmals im Jahr 20% Rabatt
- **Employee assistance** program, **Wellhub Fitnessangebote** und **kostenfreie Parkplätze**
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von unterschiedlichen Anfragen per E-Mail oder Telefon
- Klärung von Anliegen, ordentliche Dokumentation und Einhaltung von Zusagen
- Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen
- Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen
- Betrieblichen Prozesse des Unternehmens verstehen, einhalten und stets auf dem aktuellen Stand bleiben
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse, Kenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Bitte beachte, dass eine bestehende Arbeitserlaubnis für das Land, in dem du dich bewirbst, vorliegen muss.
Wir blicken nicht nur stolz auf unseren bisherigen Erfolg zurück, sondern sehen mit noch mehr Begeisterung unserer Zukunft entgegen. Wir geben unseren Mitarbeitenden Chancen und Raum für Entwicklung, schreiben Anerkennung groß und bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket. Unsere Entschlossenheit, immer mutiger und größer zu denken, möchten wir mit dir teilen. Unsere Zukunft startet mit dir an Bord! Wir berücksichtigen alle Bewerber\*innen unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechteridentität, Ehe und Lebenspartnerschaft, Schwangerschaft und Mutterschaft, Herkunft, Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung und/oder sexueller Orientierung.
**Tätigkeitsbeschreibung:**
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)/ Customer Service Advisor** - befristet bis zum 31. Januar 2027
Deine Vorteile:
- **Sicherer Arbeitsplatz** in einem expandierenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und ein starkes Miteinander im **Team**
- **Flexible Arbeitszeitmodelle** mit planbaren Arbeitszeiten
- **30 Urlaubstage** ausgehend von einer 5-Tage-Woche
- 10% **Mitarbeiterrabatt**, sowie mehrmals im Jahr 20% Rabatt
- **Employee assistance** program, **Wellhub Fitnessangebote** und **kostenfreie Parkplätze**
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von unterschiedlichen Anfragen per E-Mail oder Telefon
- Klärung von Anliegen, ordentliche Dokumentation und Einhaltung von Zusagen
- Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen
- Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen
- Betrieblichen Prozesse des Unternehmens verstehen, einhalten und stets auf dem aktuellen Stand bleiben
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse, Kenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Bitte beachte, dass eine bestehende Arbeitserlaubnis für das Land, in dem du dich bewirbst, vorliegen muss.
Wir blicken nicht nur stolz auf unseren bisherigen Erfolg zurück, sondern sehen mit noch mehr Begeisterung unserer Zukunft entgegen. Wir geben unseren Mitarbeitenden Chancen und Raum für Entwicklung, schreiben Anerkennung groß und bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket. Unsere Entschlossenheit, immer mutiger und größer zu denken, möchten wir mit dir teilen. Unsere Zukunft startet mit dir an Bord! Wir berücksichtigen alle Bewerber\*innen unabhängig von Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechteridentität, Ehe und Lebenspartnerschaft, Schwangerschaft und Mutterschaft, Herkunft, Religionszugehörigkeit oder Weltanschauung und/oder sexueller Orientierung.
Ref-Nr.: 11764513
Aktualisiert:
04.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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