Beschreibung
#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichti...
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#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gesucht! In dieser Rolle bist Du das erste Gesicht bzw. die erste Stimme für unsere Kunden. Es geht darum, eine lösungsorientierte und professionelle Beratung zu bieten, bei Anfragen zu unterstützen und Kundenanliegen durch klare Kommunikation zu lösen. Nach einer gründlichen Einarbeitung erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der sowohl selbstständiges Arbeiten als auch Teamarbeit gefragt sind.
- Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Kunden per Telefon.
- Erarbeitung von Lösungen und Unterstützung bei Problemen.
- Sicherstellung einer positiven Kundenkommunikation und -erfahrung.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen.
- Mitarbeit und Unterstützung im Team bei übergreifenden Aufgaben.
#### Das suchen wir
Um als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erfolgreich zu sein, sind keine tiefgehenden Erfahrungen nötig, dafür aber die richtige Einstellung und einige grundlegende Kompetenzen. Eine gewisse Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine lösungsorientierte Denkweise sind unerlässlich.
- Wünschenswert sind Kenntnisse in der Nutzung von Outlook und Microsoft Teams.
- Ein Führungszeugnis ohne Eintrag und einwandfreie Liquidität müssen vorgelegt werden.
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten.
#### Das bieten wir
Attraktive Leistungen warten auf Dich! Unsere Arbeitsbedingungen sind darauf ausgelegt, langfristig motivierend und stabil zu sein. Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und Planbarkeit.
- Eine attraktive Vergütung von bis zu 16,50 €/Stunde.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
- Bis zu 30 Urlaubstage jährlich.
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Exklusive Mitarbeiterrabatte und Gutscheine – zusätzlich Fit-Bonus für jeden gesunden Monat.
- Weitere Vergünstigungen.
- Alternierendes Homeoffice möglich nach einer Einarbeitung von 3 Monaten.