Beschreibung
#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichti...
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#### Über uns
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Möchtest du Teil eines Teams sein, das jeden Tag Menschen unterstützt und ihnen das Leben erleichtert? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen mit Empathie und Professionalität bearbeitet werden – und das alles mit einem Lächeln in der Stimme und einer Portion guter Laune. Der Arbeitsplatz ist nach einer Einarbeitungszeit von 3Monaten sogar teilweise im Homeoffice möglich, ideal für alle, die manchmal im Schlafanzug effizienter arbeiten!
- Verantwortlich für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden.
- Bearbeitung von Kundenanliegen und die Lösung von Problemen mit Kreativität und Engagement.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten mithilfe von Outlook und Microsoft Teams.
- Engagiert in der Zusammenarbeit mit deinem Team, um optimalen Service zu gewährleisten.
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
#### Das suchen wir
Die Basics sind wichtig, aber am allerwichtigsten ist deine positive Einstellung und deine Fähigkeit, Kunden glücklich zu machen! Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) solltest du folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Geduld und die Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder eine ähnliche Position – Neu-Einsteiger werden herzlich willkommen geheißen!
- Kenntnisse in Outlook und Microsoft Teams sind wünschenswert.
- Ein Führungszeugnis ohne Eintragungen und einwandfreie Liquidität sind erforderlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine angenehme Telefonstimme.
- Flexibel und belastbar, auch bei hohem Anrufaufkommen.
- Gute Internetverbindung.
#### Das bieten wir
Uns liegt dein Wohl am Herzen! Deshalb bieten wir dir nicht nur einen Job, sondern ein rundum tolles Paket:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – Sicherheit von Anfang an.
- Attraktive Vergütung von bis zu 16,00€/Stunde.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für jeden „gesunden“ Monat (Fit-Bonus).
- Weitere Vergünstigungen, die dir das Leben versüßen.
- Alternierende Homeoffice-Möglichkeiten nach einer Einarbeitung von 3 Monaten.