Mitarbeiter im Kundensupport

WEKO GmbH

68723 Schwetzingen - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 19.12.2025

Beschreibung

Über uns

Die WEKO GmbH mit Sitz in Schwetzingen ist ein wachsendes Unternehmen, das sich auf den Vertrieb von Autoersatzteilen spezialisiert hat. Wir beliefern unsere Kunden über verschiedene Online-Marktplätze sowie direkt und legen großen Wert auf Zuverlässigkeit, Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d).

Ihre Aufgaben

- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Pflege und Betreuung unserer Online-Marktplätze (z. B. Produktanfragen, Kundenkommunikation)
- Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und allgemeinen Serviceanliegen
- Unterstützung bei der Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Einkauf

Ihr Profil

- Erste Erfahrung im Kundenservice / Kundensupport von Vorteil
- Freundliches, professionelles Auftreten am Telefon und schriftlich
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende PC- und Internetkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an Autos oder Autoersatzteilen ist ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
- Leistungsgerechte Vergütung
- Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.