Mitarbeiter im Onlinehandel (w/m/d)
Stellenangebot
Für unseren Inklusions-, Beschäftigungs- und Umschulungsbetrieb „diakonia secondhand“ suchen wir ab dem 01.03.2026 für unser Kaufhaus in der Dachauer Straße 192, 80992 München eine*n
Mitarbeiter*in im Onlinehandel (w/m/d)
30,0 bis 40,0 Wochenstunden
mit einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung durch die Agentur für Arbeit.
Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet mit Option auf Weiterbeschäftigung.
diakonia ist ein gemeinnütziger sozialer Betrieb zur Förderung der beruflichen und sozialen Integration arbeitsloser Mitbürger*innen. Besonders verpflichtet ist sie den Menschen, deren individuelle Handicaps und / oder Behinderungen besonders große Barrieren zum Arbeitsmarkt bilden. diakonia ist eine Tochtergesellschaft der Diakonie München und Oberbayern und des Evangelisch-Lutherischen Dekanats München. Als gemeinnützige Organisation schafft diakonia Arbeitsplätze für Menschen in schwierigen Lebenslagen und / oder mit (dauerhaften) Einschränkungen. Unser Ziel ist es, diese zu stärken, ihnen eine berufliche Orientierung zu geben, sie zu qualifizieren und auszubilden. Dabei helfen wir Menschen langfristig, sich im Leben zu stabilisieren und ermöglichen ihnen Teilhabe und berufliche Qualifizierung in unserer Gesellschaft durch eine wertschätzende und sinnvolle Arbeit oder Beschäftigung.
Ihre Aufgaben:
Artikelkunde

* Aufnahme und Pflege – Erstes Erkennen und Einschätzen von Artikeln für die Onlineplattformen
* Bewerten von Artikeln für die Onlineplattformen - Recherche und Preisfindung
* Zustandsdefinitionen für Artikel - Zustandsbeschreibungen, Formulierungen
* Artikelaufnahme via Datenbank und direkt auf den Plattformen, einfache Bildbearbeitung und Beschreibungen
Auftragsabwicklung Onlineshops

* Struktur der Online-Plattformen
* Auftragsannahme und Abwicklung von Bestellungen
* Kontrolle von Zahlungseingängen, Rechnungsdruck, Etikettendruck
* Zahlungsaufforderungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen, Stornos
Versand

* Versand, Rücknahme, Retouren, Auslandsversand & Zollerklärungen
* Versandvorbereitung & Verpacken, Verpacktechnik und Füllmaterial
* Verpackungskennzeichnung, Etikettierung, Besonderheiten
Kundenkommunikation

* Kundennachrichten und -anfragen, Reklamationen (E-Mail)
* Textbausteine, Standardformulierungen, Form der Kommunikation
Lagerlogistik

* Struktur und Pflege des Onlinelagers
Ihr Profil:

* Persönliches Engagement und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
* Idealerweise erste Erfahrungen im Onlinehandel, z.B. Ebay Kleinanzeigen, Ebay
* Wünschenswert eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständiges Arbeiten
* Gewissenhafte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
* Mittragen des diakonischen Auftrags
Unser Angebot:

* Mitarbeit in einem innovativen, sich ständig weiterentwickelnden Non Profit Unternehmen mit nachhaltiger Ausrichtung
* Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Beihilfeversicherung
* Mitarbeiteraktionen App, Familienpakt-Bayern
* 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche, zusätzlich 3 freie Tage (Buß- und Bettag, 24. und 31. Dezember), Sonderurlaub für die Schwerbehinderung
* Deutschlandticket
* Jobrad bei Festanstellung
* Attraktive Vergütung nach AVR (Haustarif) Diakonie Bayern mit vielen Zusatzleistungen (Familienbudget)
* Inspirierendes Umfeld, in dem Kollegialität großgeschrieben wird
* Vielfältige und gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Läden
* Gemeinsame Events wie Betriebsausflug, Sommer- und Weihnachtsfeier
* gute Anbindung mit den ÖVM
diakonia lebt Vielfalt. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung, unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft und Nationalität sowie aller Geschlechter und geschlechtlichen Identitäten. Bei uns finden Sie ein offenes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Talente geschätzt werden. Gemeinsam gestalten wir eine inklusive Zukunft! Jetzt bewerben und Teil der diakonia werden in dem jeder Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beiträgt!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Rückfragen gerne an:
Frau Julia Boiger, Betriebsleitung secondhand
Mobil: 0160-90 77 73 79
Weitere Informationen finden Sie unter: www.diakonia.de
Bewerbungen per Mail an
bewerben@diakonia.de