Debeka Kranken- und Lebensversicherungsverein a.G.
51103 Köln - Deutschland
Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzanlagen
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
**Dürfen wir uns kurz vorstellen?** Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.
Als **Mitarbeiter im Servicecenter (w/m/d)** sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams am Standort Köln und haben die Möglichkeit, direkt mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen zu h... weiter lesen
Als **Mitarbeiter im Servicecenter (w/m/d)** sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams am Standort Köln und haben die Möglichkeit, direkt mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen zu h... weiter lesen
**Dürfen wir uns kurz vorstellen?** Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.
Als **Mitarbeiter im Servicecenter (w/m/d)** sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams am Standort Köln und haben die Möglichkeit, direkt mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. In Ihrer Rolle tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere Mitglieder ein positives Serviceerlebnis haben. Durch Ihren Einsatz klären Sie die Fragen und Anliegen fallabschließend, fachkompetent und empathisch.
Auch wenn die Stelle vorerst auf ein Jahr befristet ist, sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
**Ihr Beitrag für das WIR**
- Entgegennahme von Telefongesprächen zu den Themen Kranken- und Pflegeversicherung
- möglichst abschließende Bearbeitung der Anfragen
**Das wünschen wir uns**
- Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen/Versicherungskaufmann/-frau mit gutem Abschluss
- möglichst bereits Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
- starke Kundenorientierung
- Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
- hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Spaß im Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit
- hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
**Das bieten wir Ihnen**
- **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80 % Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
- **Onboarding und Weiterbildung** : Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
- **attraktive Vergütung** : 14 Monatsgehälter und vermögenswirksame Leistungen
- **Sport & Gesundheit:** betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
- **weitere Benefits:** Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Thorsten Jahn
Telefonnummer:
+49 (221) 2086101
E-Mail-Adresse:
Thorsten.Jahn@debeka.de
Als **Mitarbeiter im Servicecenter (w/m/d)** sind Sie Teil eines mehrköpfigen Teams am Standort Köln und haben die Möglichkeit, direkt mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. In Ihrer Rolle tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere Mitglieder ein positives Serviceerlebnis haben. Durch Ihren Einsatz klären Sie die Fragen und Anliegen fallabschließend, fachkompetent und empathisch.
Auch wenn die Stelle vorerst auf ein Jahr befristet ist, sind wir an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.
**Ihr Beitrag für das WIR**
- Entgegennahme von Telefongesprächen zu den Themen Kranken- und Pflegeversicherung
- möglichst abschließende Bearbeitung der Anfragen
**Das wünschen wir uns**
- Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen/Versicherungskaufmann/-frau mit gutem Abschluss
- möglichst bereits Erfahrungen im Außendienst oder im Service-Center
- starke Kundenorientierung
- Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
- hohe Konzentrationsfähigkeit und Belastbarkeit
- Spaß im Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit
- hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
**Das bieten wir Ihnen**
- **Work-Life-Balance:** Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 80 % Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
- **Onboarding und Weiterbildung** : Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
- **attraktive Vergütung** : 14 Monatsgehälter und vermögenswirksame Leistungen
- **Sport & Gesundheit:** betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
- **weitere Benefits:** Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Thorsten Jahn
Telefonnummer:
+49 (221) 2086101
E-Mail-Adresse:
Thorsten.Jahn@debeka.de
Ref-Nr.: 8613567
Aktualisiert:
25.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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