Beschreibung
Wir suchen im Rahmen der **direkten Personalvermittlung** **in Festanstellung** für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als:
### **Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d) - Direktvermittlung**
### **Das dürfen Sie von uns erwarten:**
- **Unbefristeter Arbeitsvertrag**
- **Moderner Arbeitsplatz**
- **Leistungsgerechte Bezahlung**
- **Individuelle Einarbeitung**
- **Bezahlte Sonderurlaubstage bei wichtigen familiären Ereignissen**
### **Diese Aufgaben erwarten Sie:**
- **Technische Unterstützung im Umgang mit verschiedenen Endgeräten und Betriebssysteme**n
- **Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen** telefonisch sowie per E-Mail
- **Einrichtung** und **Wartung** **von unternehmenskritischen IT-Systemen** an verschiedenen Standorten
- **Bearbeitung** und **Priorisierung von Tickets**, **Weiterleitung an die zuständigen Stellen** und **Nachverfolgung der Lösungen**
- **Verwaltung** und **Aktualisierung von Benutzerkonten**
- **Bereitstellung von technischem Support** für interdisziplinäre Projekte.
- **Verwaltung und Pflege von IT-Infrastrukturen und -Anwendungen**
- **Dokumentation** und **regelmäßige Aktualisierung** von **relevanten Prozessen und Systemen**
### **Ihr Profil:**
- **Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich**, z. B. als **Fachinformatiker** oder eine vergleichbare Qualifikation aus einer verwandten Fachrichtung
- **Begeisterung für neue Technologien** und **digitale Innovationen**
- **Lösungsorientiert** mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Ergebnisse
- **Schnelle Auffassungsgabe** und die Fähigkeit, **strukturiert** zu arbeiten
- Gute **Teamarbeit, Belastbarkeit** und die Bereitschaft, sich **schnell in neue Aufgabenstellungen einzuarbeiten**
- **Hohe Kundenorientierung** und Fähigkeit, Bedürfnisse schnell zu erkennen und optimal zu bedienen
- Gültiger **Führerschein der Klasse B**
### **WIR HABEN IHR INTERESSE GEWECKT?**
**Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!**
- vorab **per Telefon**: +49 731 9773820
- **per Mail:** ulm@aerb.de
- **per WhatsApp:** +49 731 9773820
- **per Post:** AERB Personal & Service GmbH, Frauenstraße 30, 89073 Ulm
- **persönlich:** Frauenstraße 30, 89073 Ulm
- über unsere Website unter **www.aerb.de**
**Noch Fragen?**
**Das AERB Personal Team steht Ihnen für alle Fragen zur Position gerne zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an!**
**AERB Personal GmbH Personalvermittlung**
**Frauenstr. 30**
**89073 Ulm, Donau**
**Telefonnummer: +49 731 9773820**
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**E-Mail: ulm@aerb.de**