Beschreibung
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung der telefonischen Störungshotline
- Technische First-/ Second Level Entstörung
- Kommunikation mit dem Produkthersteller
- Durchführung von Auswertungen und Analysen
- Datenpflege
- Betreuung der internen EDV
- gelegentliche Dienstreisen
Dein Profil:
- abgeschlossene EDV-technische Ausbildung
- sehr gute IT-Kenntnisse
- selbstständige, zielgerichtete Arbeitsweise
- professioneller Umgang in der Kundenkommunikation
- lernbereitschaft, um die technische...
weiter lesen
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung der telefonischen Störungshotline
- Technische First-/ Second Level Entstörung
- Kommunikation mit dem Produkthersteller
- Durchführung von Auswertungen und Analysen
- Datenpflege
- Betreuung der internen EDV
- gelegentliche Dienstreisen
Dein Profil:
- abgeschlossene EDV-technische Ausbildung
- sehr gute IT-Kenntnisse
- selbstständige, zielgerichtete Arbeitsweise
- professioneller Umgang in der Kundenkommunikation
- lernbereitschaft, um die technischen Abläufe zu verstehen
- fundierte Sprachkenntnisse in der deutschen Sprache (C1)
Was dich erwartet:
- 36-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Keine Rufbereitschaft oder Wochenenddienst
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchien und Begegnung auf Augenhöhe
- Angenehmes Arbeitsklima und regelmäßiger Austausch mit Kollegen
- Attraktive Bezahlung und Sozialleistungen
- Corporate Benefits (u.a. Dienstrad)
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung zur Weiterentwicklung
- Notebook, PC-Ausstattung und Firmenhandy