Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d)

DIS AG Office & Management

60313 Frankfurt am Main - Deutschland

Fachberater/in - Vertrieb Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Für unseren Kunden, ein angesehenes Unternehmen im Raum Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt.
Haben Sie Spaß daran, mit Menschen in Kontakt zu treten, zeichnen sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus und fühlen sich in einer dynamischen Arbeitsumgebung wohl? Dann könnte diese Stelle ideal zu Ihnen passen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Geschäftspartnern
• Beantwortung von Anfragen zu unseren Produkten/Dienstleistungen sowie Unterstützung bei Problemstellungen
• Gewährleistung einer professionellen und freundlichen Kommunikation am Telefon
• Dokumentation der Anliegen und Kommunikation im internen System
• Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen, falls erforderlich
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Telefondienst

Ihre Qualifikationen:
• Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
• Geduldiger Umgang mit Kundenanliegen und Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben
• Erfahrung im Umgang mit Telefon- und Kommunikationssystemen
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Grundlegende PC-Kenntnisse und Erfahrung mit gängigen Office-Anwendungen

• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Die Möglichkeit sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln
• Attraktive Vergütung
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss möglich
• Moderne Arbeitsplätze und technische Austattung
• Home-Office-Möglichkeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.