Erlebe, was in WIR steckt.

**WIR sind der LWL.**
**WIR steckt in allem, was wir tun.**
**WIR ist nicht nur unser Team-Gefühl.**
**WIR ist unsere Leistung für die Gesellschaft.**
**WIR bringt Menschen zusammen.**
**WIR bewegt ganz Westfalen-Lippe.**

WIR freuen uns auf Sie!

Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als

# Mitarbeiter:in Besucherservice (w/m/d)

EG 4 TVöD VKA

für unser LWL-Museum für Archäologie und Kultur in Herne. Wir bieten eine für die Dauer der Vertretung einer Kollegin befristete Teilzeitstelle (19,5 Stunden/Woche) an, die längstens bis zum 31.10.2027 befristet ist. Die Stunden sind von dienstags bis sonntags entsprechend dem jeweiligen Dienstplan zu leisten. Eine Verlängerung ist unter Umständen möglich.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe der **Kenn-Nr. 9237** bis zum **04.05.2026**.

## DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN

- wünschenswert ist eine dreijährige abgeschlossene Berufsausbildung im kommunalen öffentlichen Dienst, z. B. Verwaltungsfachangestellte:r, Coesfelder Modell, Kauffrau:mann für Büromanagement, Verwaltungslehrgang I

**oder**

- eine andere abgeschlossene dreijährige Ausbildung mit Bezügen zu den genannten Tätigkeiten, z. B. im Bereich des Buchhandels, Rezeption Hotellerie oder Tourismus

**sowie**

- Erfahrungen im Verkauf, im Kundenservice und in der Beratung
- eine strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
- freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten verbunden mit Kontaktfreudigkeit im Umgang mit unserem Publikum
- hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit und zeitliche Flexibilität: Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und bei Veranstaltungen (Dienstplan)
- sicherer Umgang mit Microsoft Office-Tools und Einarbeitung in ein Kassensystem
- gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit, wünschenswert Kenntnisse einer Fremdsprache (z. B. Englisch oder Niederländisch)

## IHRE AUFGABEN

- Verkauf von Tickets, Jahreskarten und Shopartikeln über ein museumsspezifisches Kassensystem, tägliche Abrechnung von Shop- und Ticketkasse, Verkauf und Einweisung in diverse digitale Formate des Museums (Multimediaguide, Apps)
- Mitarbeit im Publikumsservice mit Empfang und Beratung des Publikums, Koordination des Sicherheitspersonals, Ansprechstelle für Notfälle
- Unterstützung bei Veranstaltungen

## UNSERE BENEFITS

**Es gibt viele gute Gründe, warum der LWL der richtige Arbeitgeber ist. Werden auch Sie Teil unseres Teams und erleben, was in WIR steckt!**

Neben der Sicherheit des Jobs bieten wir eine transparente Bezahlung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) und hervorragende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die verschiedensten Arbeitszeitmodelle schaffen Flexibilität und tragen maßgeblich zu einer guten Work-Life-Balance bei. Profitieren Sie außerdem von einer leistungsstarken, vom LWL finanzierten, Betriebsrente sowie von vermögenswirksamen Leistungen!

Überzeugen Sie sich gerne auch selbst von unseren weiteren Benefits auf unserer Karrierewebsite.

**LWL-Haupt-und Personalabteilung, Janine Schmidt **
0251 591-1508

**LWL-Museum für Archäologie und Kultur, Dr. Susanne Jülich**
02323 94628-16

Der LWL strebt eine diverse Personalaufstellung an. Bewerbungen von Frauen und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind daher ausdrücklich erwünscht. Darüber hinaus begrüßen wir alle Bewerbungen von Menschen, unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.

**Weitere Infos:**
[www.karriere.lwl.org](https://www.karriere.lwl.org/de/)
[www.lwl-archaeologie.de](https://www.lwl-archaeologie.de/de/)
[www.lwl-landesmuseum-herne.de](https://www.lwl-landesmuseum-herne.de/de/)

Leben und Arbeiten - beim LWL harmonieren diese Welten miteinander. Erfahren Sie jetzt [mehr ](https://www.karriere.lwl.org/de/der-lwl-als-arbeitgeber/benefits/)über die Guten Gründe, die für uns sprechen.