Die Viessmann Gruppe ist einer der international führenden Hersteller von Heizungs-, Industrie- und Kühllösungen. Das Familienunternehmen wurde 1917 gegründet, hat 12.300 Mitarbeiter, und der Umsatz der Gruppe beläuft sich auf 2,65 Milliarden Euro. Viessmann Refrigeration Solutions ist einer der führenden europäischen Hersteller von gewerblichen Kälte- und Reinraumlösungen, der für seine Energieeffizienz, Nachhaltigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Wartung bekannt ist. Das Produkt- und Serviceportfolio von Viessmann beinhaltet zentralgekühlte, als auch steckerfertige Kühlmöbel, Kühlsysteme, Kühlzellen- und Reinraumlösungen sowie Zubehör und zugehörigen Service. Viessmann Refrigeration Solutions beschäftigt in Europa fast 1.500 Experten im Bereich Kältetechnik. Die Kühlprodukte werden in den Produktionsstätten von Viessmann in Deutschland und Finnland gefertigt und sind durch lokale Vertriebsbüros in 20 Ländern in Europa vertreten, welche durch ein umfangreiches Netzwerk an Partnerunternehmen unterstützt werden.

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Was du bewirkst:

- Bearbeitung von Serviceaufträgen, Reparaturberichten, Wartungsplanung
- Beschaffung von Ersatzteilen und Generierung von Bestellungen
- Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
- Kundenberatung
- Abstimmung und Koordination von Terminen und Einsätzen
- Pflege und Aktualisierung von Listen und Übersichten
- Aufbereitung von Informationen zur Beurteilung von Reklamationen
- Administrative Unterstützung in der Büroorganisation
Das bist du:
Teamplayer! Kommunikativ! Serviceorientiert! Organisationstalent! Stressresistent! Selbständig! - Das sind die Eigenschaften die dich auszeichnen? Wenn du diese Frage und außerdem folgende Punkte mit “Ja” beantworten kannst, dann bist du genau richtig für die gesuchte Stelle!

- Abgeschlossene Ausbildung, gern im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen, Erfahrung mit ERP-Programmen und Google Suite von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das macht uns besonders:
Jeder Einzelne bei uns leistet unglaublich viel. Wir wissen das zu schätzen und daher möchten wir etwas zurückgeben:

- Eine unbefristete Anstellung in einem nachhaltig denkenden Familienunternehmen
- Aufnahme in ein engagiertes Team und fundierte Einarbeitung in Arbeitsabläufe
- Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Persönliche Weiterentwicklung und berufliche Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit
- Unterstützung der Zukunftsvorsorge durch eine betriebliche Altersversorgung
Das sind wir:
Mit mehr als 12.000 MitarbeiterInnen in 74 Ländern und einem Umsatz von über 2 Milliarden Euro, ist Viessmann ein führender Hersteller von Heiz- und Kühllösungen. Durch unsere energieeffizienten Produkte helfen wir dabei, eine der größten Herausforderungen unserer Zeit zu lösen: die Gewinnung nachhaltiger Energie. Viessmann geht hier als bestes Beispiel voran: In unserem Headquarter in Allendorf konnten wir die CO2 Emissionen um 80% reduzieren und dadurch bereits das Klimaziel von 2050 erreichen. Aber wie schaffen wir das alles?

Zusammen mit unseren MitarbeiterInnen, PartnerInnen und Kunden und Kundinnen. Jede Stimme ist dabei wichtig, um unsere Innovationskraft kontinuierlich voran zu treiben. Und wir leben von dem unermüdlichem Engagement unserer Teams, gemeinsam auf unser Ziel hinzuarbeiten: Lebensräume für kommende Generationen zu schaffen.

Wir freuen uns von dir zu hören!

Kesselsdorf
Frau Anne Fischer
Inselallee 2
Kesselsdorf
fhea@viessmann.com
035204462270