Beschreibung
Seit über 30 Jahren sind wir für unsere Kunden im Rhein-Main-Gebiet der zentrale und persönliche Ansprechpartner in allen IT-Fragen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort und in Teilzeit eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich **Disposition**.
Die Position umfasst im Wesentlichen die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, die interne Koordination von Vorgängen sowie organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft.
Das Aufgabengebiet beinhaltet im Einzelnen:
1. **Disposition und Kommunikation:**
- Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate sowie Bearbeitung eingehender E-Mails
- Anlage, Ergänzung und Pflege interner Tickets im System
- Koordination interner Abläufe bei Krankmeldungen, Urlaubsvertretungen und kurzfristigen Änderungen
- Interne Kommunikation zwischen Technik, Verwaltung und Leitung
2. **Kundenbetreuung (Inhouse):**
- Annahme und Ausgabe von Kundenreparaturen im Haus
- Erstkontakt und Dokumentation der Kundenanliegen
- Abstimmung mit Technik und Verwaltung zur Bearbeitung offener Vorgänge
**Anforderungen:**
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit Office-Programmen
- Freundliches Auftreten im direkten Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
**Vergütung:**
Wir bieten eine faire und leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsspielraum, abgestimmt auf Ihre Qualifikation
**Perspektive:**
- Annahme und Prüfung eingehender Lieferungen
- Erfassung im Warenwirtschaftssystem und strukturierte Einlagerung
- Vorbereitung und Kommissionierung von Warensendungen für Kunden und Techniker
- Bearbeitung von RMA-Vorgängen (Retouren- und Garantiefälle) inklusive Versandabwicklung
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (ausschließlich) per E-Mail an : karriere@s-c-t.de
Benötigt werden Anschreiben, Lebenslauf mit Lichtbild, Zeugnisse.
Das Stellenangebot ist zunächst auf 1 Jahr befristet, wir sind jedoch an einem langfristigen, stabilen Ausbau unseres Personalstamms interessiert. Bei weiterem, absehbaren Wachstum ist die Übernahme in ein unbefristetes Verhältnis geplant.