Ampersteg GmbH
41460 Neuss - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.03.2026
Beschreibung
Das Team „DMS Support“ betreut unsere kommunalen Kunden bei der Einführung, der Konfiguration und dem Support des d.3 Dokumentenmanagementsystems. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus der Technik fördern Sie maßgeblich die digitale Transformation bei unseren Verbandsmitgliedern.
Das Aufgabengebiet:
• Sie betreuen und konfigurieren das Dokumentenmanagement-System d.3 für die kommunale
Verwaltung.
• Sie führen Voruntersuchungen inkl. Machbarkeitsstudien durch und erstellen Ist-Anal... weiter lesen
Das Aufgabengebiet:
• Sie betreuen und konfigurieren das Dokumentenmanagement-System d.3 für die kommunale
Verwaltung.
• Sie führen Voruntersuchungen inkl. Machbarkeitsstudien durch und erstellen Ist-Anal... weiter lesen
Das Team „DMS Support“ betreut unsere kommunalen Kunden bei der Einführung, der Konfiguration und dem Support des d.3 Dokumentenmanagementsystems. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus der Technik fördern Sie maßgeblich die digitale Transformation bei unseren Verbandsmitgliedern.
Das Aufgabengebiet:
• Sie betreuen und konfigurieren das Dokumentenmanagement-System d.3 für die kommunale
Verwaltung.
• Sie führen Voruntersuchungen inkl. Machbarkeitsstudien durch und erstellen Ist-Analysen,
Sollkonzepte sowie Fallakten etc.
• Sie unterstützen das Projektteam bei der konzeptionellen und technischen Gestaltung.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Akteuren.
• Sie führen Informationsveranstaltungen und DMS-Anwenderschulungen durch.
Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder eine andere
kaufmännische Ausbildung oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der Organisation einer Kommunalverwaltung und im
Bereich Aktenführung, Registratur und Archiv und konnten bereits erste Erfahrung mit der Betreuung
von Dokumentenmanagement-Systemen sammeln.
• Sie denken serviceorientiert, sind teamfähig und kreativ.
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
Das Aufgabengebiet:
• Sie betreuen und konfigurieren das Dokumentenmanagement-System d.3 für die kommunale
Verwaltung.
• Sie führen Voruntersuchungen inkl. Machbarkeitsstudien durch und erstellen Ist-Analysen,
Sollkonzepte sowie Fallakten etc.
• Sie unterstützen das Projektteam bei der konzeptionellen und technischen Gestaltung.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Akteuren.
• Sie führen Informationsveranstaltungen und DMS-Anwenderschulungen durch.
Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten oder eine andere
kaufmännische Ausbildung oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen in der Organisation einer Kommunalverwaltung und im
Bereich Aktenführung, Registratur und Archiv und konnten bereits erste Erfahrung mit der Betreuung
von Dokumentenmanagement-Systemen sammeln.
• Sie denken serviceorientiert, sind teamfähig und kreativ.
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
Ref-Nr.: 4121981
Aktualisiert:
12.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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