Mitarbeiter/in für die Kundenbetreuung (m/w/d)

aas Akademie Ruhr-Westfalen GmbH

45899 Gelsenkirchen - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 30.12.2025

Beschreibung

Die aas Akademie für Arbeits- und Sozialrecht Ruhr-Westfalen GmbH gehört zu den führenden Bildungsanbietern für Arbeitnehmervertretungen in Deutschland. Mit zahlreichen Seminaren, Kongressen und Inhouse-Veranstaltungen pro Jahr sorgen wir dafür, dass unsere Teilnehmenden bestens ausgestattet und organisiert lernen können – mit Qualität, Struktur und Liebe zum Detail.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **für unsere Kundenbetreuung eine/n** **Mitarbeiter:in (m/w/d) in Vollzeit** für 38 Wochenstunden.

**Deine Aufgabenschwerpunkte:**

- **telefonische Kundenbetreuung, Annahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen: **du hast eine freundliche Stimme und lebst für den serviceorientierten Kundenkontakt
- **Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen: **du behältst du den Durchblick und arbeitest strukturiert und organisiert
- **Pflege von Kundenstammdaten: **die Daten unserer Kunden zu erfassen und archivieren ist für dich kein Thema
- **allgemeine Bürotätigkeiten: **du arbeitest selbständig und gerne auch abteilungsübergreifend

**Unsere Anforderungen:**

- **erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung:** und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- **Kunden- und Serviceorientierung** sowie Vertriebsgeschick
- **gute kommunikative Fähigkeiten**
- **sicherer Umgang mit MS Office**

**Was wir bieten:**

- **gezielte Einarbeitung und Entwicklungschancen:** Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung und bieten dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
- **Flexibilität und Eigeninitiative:** Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen und Freiraum für Eigeninitiative.
- **Wohlfühlatmosphäre:** Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit lockerer Unternehmenskultur und einem freundlichen Team.
- **Energie für den Tag:** Kostenloses Obst und Getränke stehen jederzeit bereit.
- **Unterstützung deiner Mobilität:** Wir fördern die Nutzung eines Job-Rads und bieten vergünstigte Mittagsangebote.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 6d2c6b6816aceba7a5418b432b4737bb

Letztes Update: 03.01.2026