Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d)

Brunel GmbH NL Regensburg

85049 Ingolstadt, Donau - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 10.12.2025

Beschreibung

### Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Mitarbeiter/in für IT-Support / Helpdesk (m/w/d).

Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Mitarbeiter national und international
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Fernwartung
- Analyse und eigenständige Behebung von Störungen oder Weiterleitung an zuständige Stellen
- Priorisierung und Eskalation von Support-Tickets
- Beratung bei Software- und Hardwareproblemen wie Windows, Office-Anwendungen, Drucker und Telefonie
- Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Softwarelösungen
- Mitarbeit und Weiterentwicklung bei internen IT-Projekten

### Ihre Qualifikationen

Kenntnisse im Bereich IT-Support, idealerweise mit praktischer Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support
- Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Anfragenden
- Analytische Fähigkeiten sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für internationale Zusammenarbeit

### Ihre Vorteile

Brunel bietet einen hauseigenen Ver.di -Tarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen Ihrer Berufsgruppe angepasst wurde. Die Verträge sind grundsätzlich unbefristet und bieten weiterhin 30 Tage bezahlter Urlaub. Die Unternehmenskultur bei Brunel ist geprägt von der gegenseitigen Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen und die Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter. Weiterhin bietet Brunel Coachings und Fortbildungen, um Ihr Profil zu erweitern. Feedback-Gespräche helfen Ihnen, Ihre beruflichen Perspektiven klar zu definieren. Haben wir Ihr Interesse geweckt- Dann bewerben Sie sich!

### Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 3cbe09b3c5a94eaa7fc17fdb9c360515

Letztes Update: 17.12.2025