Mitarbeiter/in für Retourenbearbeitung & Kundenbetreuung (m/w/d)

Fragra GmbH

76228 Karlsruhe, Baden - Deutschland

Fachkraft - Lagerlogistik Arbeit Vollzeit ab 12.12.2025

Beschreibung

Wir suchen ab sofort motivierte **Mitarbeiter/in für Retourenbearbeitung & Kundenbetreuung (m/w/d)**

**Über uns:**
Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich Logistik und Handel und suchen eine zuverlässige, kommunikative und dienstleistungsorientierte Person zur Verstärkung unseres Teams.

**Ihre Aufgaben:**

- **Sichtung und Bearbeitung von zurückgesendeten Paketen (Sorno/Retourenmanagement):** Prüfung, Dokumentation und Sortierung der zurückgekehrten Waren.
- **Aktiver Verkauf:** Vorstellung und Verkauf unserer Produkte an potenzielle Kunden über Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle.
- **Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen:** Freundliche, professionelle Betreuung bestehender und neuer Kunden.
- **Kommunikation mit internen Abteilungen:** Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Vertrieb, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

**Ihr Profil:**

- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutsch ist nicht zwingend erforderlich.
- Erfahrung im Verkauf, Kundenservice oder Logistik von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computer und gängigen Office-Programmen.

**Wir bieten:**

- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team.
- Umfassende Einarbeitung in alle Aufgabenbereiche.
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Leistungsgerechte Vergütung.

**📩 Bewerbung:**
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an:info@fragra.de

Oder rufen Sie uns direkt an unter: +491524545414

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.