Beschreibung
Die Volkshochschule Hofer Land e.V. sucht zum nächstmöglichen Termin
## Mitarbeiter\*in im Bereich Verwaltung - Kundenservice (m/w/d)
in Teilzeit befristet mit Einsatz Montag bis Freitag zwischen 7.30-17 Uhr
Die Tätigkeit umfasst die verwaltungstechnische Arbeit sowie die Kundenbetreuung.
**Ihre Aufgaben sind:**
- Annahme und Weiterleitung interner und externer Telefonate über die Telefonzentrale sowie allgemeine Email-Korrespondenz
- Empfang, Beratung und Betreuung von Teilnehmern (u.a. zu...
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Die Volkshochschule Hofer Land e.V. sucht zum nächstmöglichen Termin
## Mitarbeiter\*in im Bereich Verwaltung - Kundenservice (m/w/d)
in Teilzeit befristet mit Einsatz Montag bis Freitag zwischen 7.30-17 Uhr
Die Tätigkeit umfasst die verwaltungstechnische Arbeit sowie die Kundenbetreuung.
**Ihre Aufgaben sind:**
- Annahme und Weiterleitung interner und externer Telefonate über die Telefonzentrale sowie allgemeine Email-Korrespondenz
- Empfang, Beratung und Betreuung von Teilnehmern (u.a. zum Kursprogramm, Inhalten)
- Betreuung der Dozenten (Vereinbarungen, Abrechnungen etc.)
- Erstellung von Verträgen, Zertifikaten und Bescheinigungen
- Korrespondenz mit Behörden, Auftraggebern und Kooperationspartnern
- Organisation von Veranstaltungen
- Erstellung und Auswertung von Dokumenten und Statistiken
- allgemeine Verwaltungstätigkeiten
**Wir erwarten von Ihnen:**
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit Windows und MS-Office
**Ihre idealen Voraussetzungen sind:**
- Berufserfahrung in der Verwaltung eines Bildungsträgers wünschenswert
- Spaß am Umgang mit Menschen und verschiedensten Zielgruppen
- Freundliches Auftreten und ausgesprochene Kommunikationsstärke
- Vorausschauendes sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- zeitliche Flexibilität zum Einsatz im Rahmen des Zeitfensters wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
Die Stelle ist zunächst befristet auf ein Jahr und wird in Anlehnung an den TVöD vergütet.
Senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bitte im pdf-Format online an
personal@vhshoferland.de
Nach Beendigung des Besetzungsverfahrens werden auf Wunsch sämtliche Unterlagen vernichtet.
Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Thomas Miehling unter Tel. 09281/7145-20 oder per Email unter
t.miehling@vhshoferland.de gerne zur Verfügung.