Software Company AMIC GmbH
24114 Kiel - Deutschland
Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung
Arbeit
Vollzeit
ab 31.03.2026
Beschreibung
Als Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen?
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Stärken einzusetzen und mit uns den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen sich jederzeit bestens betreut fühlen.
##... weiter lesen
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Stärken einzusetzen und mit uns den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen sich jederzeit bestens betreut fühlen.
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Als Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen?
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Stärken einzusetzen und mit uns den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen sich jederzeit bestens betreut fühlen.
### **Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) | AB SOFORT | STANDORT KIEL, PLEIDELSHEIM & REMOTE**
# Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Kenntnisse in SQL Anywhere oder Microsoft SQL Server
- Grundlegende Windows- und Netzwerkkenntnisse
- Analytische Kompetenz, gute Auffassungsgabe und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Kommunikationstalent und Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Kundenservice oder First-Level-Support
- Anwendung einer kfm. Softwarelösung
- Agrar- und/oder Food-Branche
### Das erwartet Dich:
- Kompetente Ansprechpartner für unsere B2B-Bestandskunden im Helpdesk
- Identifikation der Problemstellungen am Telefon, per E-Mail und in Remote-Sitzungen
- Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Ausführung von Konfigurationen in kleinem Umfang
- Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Stärken einzusetzen und mit uns den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du dazu bei, dass unsere Kund:innen sich jederzeit bestens betreut fühlen.
### **Mitarbeiter:in im Customer Service (m/w/d) | AB SOFORT | STANDORT KIEL, PLEIDELSHEIM & REMOTE**
# Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Kenntnisse in SQL Anywhere oder Microsoft SQL Server
- Grundlegende Windows- und Netzwerkkenntnisse
- Analytische Kompetenz, gute Auffassungsgabe und zielorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
- Kommunikationstalent und Spaß am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Kundenservice oder First-Level-Support
- Anwendung einer kfm. Softwarelösung
- Agrar- und/oder Food-Branche
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- Ausführung von Konfigurationen in kleinem Umfang
- Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem
Ref-Nr.: 10632025
Aktualisiert:
23.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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