AWO Bezirksverband Westliches Westfalen e.V.
44139 Dortmund - Deutschland
Systeminformatiker/in
Arbeit
Vollzeit
ab 19.06.2026
Beschreibung
Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei der AWO steht immer der Mensch, schon seit 100 Jahren! Senioren, Familien, Kinder und Jugendliche sowie Menschen mit Behinderung – für diese Menschen engagiert sich die AWO jeden Tag mit Herz. In allen Arbeitsbereichen bieten wir Fach- und Hilfskräften zahlreiche Möglichkeiten, sich einzubringen, sich weiter zu qualifizieren und Führungsaufgaben zu übernehmen. Mit fast 60 Seniorenzentren sind wir die größte Arbe...
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Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei der AWO steht immer der Mensch, schon seit 100 Jahren! Senioren, Familien, Kinder und Jugendliche sowie Menschen mit Behinderung – für diese Menschen engagiert sich die AWO jeden Tag mit Herz. In allen Arbeitsbereichen bieten wir Fach- und Hilfskräften zahlreiche Möglichkeiten, sich einzubringen, sich weiter zu qualifizieren und Führungsaufgaben zu übernehmen. Mit fast 60 Seniorenzentren sind wir die größte Arbeitgeberin in der stationären Pflege. Erfolg heißt für uns in erster Linie, die Lebensqualität dieser Menschen zu verbessern. Gestalte Deine berufliche Zukunft mit uns! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Bezirksgeschäftsstelle in Dortmund eine*n Mitarbeiter*in IT-Support (m/w/d) in Vollzeit und in Festanstellung. Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Hotline, Ticketsystem, E-Mail oder persönlich Fachgerechte Kategorisierung, Priorisierung und lückenlose Dokumentation aller eingehenden Meldungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten (PCs, Laptops, Smartphones, Drucker etc.) Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Mailpostfächern Unterstützung bei Hardwareaustausch, Arbeitsplatzumzügen und geplanten Rollouts Benutzer*innenspezifische Hilfestellungen/Schulungen zu Office-Software Beratung von Mitarbeitenden bei der Auswahl und Nutzung geeigneter IT-Lösungen Durchführung von Fernwartungen Aufnahme und Behebung von Störungen bei Fachanwendungen und im technischen Zusammenhang Übernahme, Klassifizierung und strukturierte Weiterleitung von Problemen an spezialisierte IT-Fachbereiche Anpassungen im benutzer*innenbezogenen Berechtigungsmanagement Mindestens Ausbildung zur*m Fachinformatiker*in oder höher qualifizierte Ausbildung Mehrjährige relevante Berufserfahrung Vertieftes Expertenwissen in Datensicherung und der Datensicherheit, Analyse Kosten-Nutzen–Balance, Notfallmanagement, Soft- und Hardwaredeployment, Pflege von Fachanwendungen, Supportprozesse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise Effizientes Zeit- und Selbstmanagement Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich Unbefristeter Vertrag Attraktives Tarifgehalt je nach Berufserfahrung Jahressonderzahlung Flexible Arbeitszeiten 30 Urlaubstage Eine rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung in Höhe von 4,5 % des Monatsgehalts Fortbildung & Qualifizierung mit vielen Karriereperspektiven Gesundheitsförderung, Mitarbeiter*innen-Rabatte und JobRad
Ref-Nr.: 11588830
Aktualisiert:
19.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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