Beschreibung
Mehr Service für unsere Kunden – wir verstärken unser Team!
# **Mitarbeiter/in Kundenbetreuung **(m/w/d)**       **
### **            Teilzeit: 16 bis max. 20 Std./Woche**
**                 sehr flexible Arbeitszeiten (z.B. 3- oder 4-Tage Woche)**
**Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft! **Als Softwarehersteller sind wir ...
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Mehr Service für unsere Kunden – wir verstärken unser Team!
# **Mitarbeiter/in Kundenbetreuung **(m/w/d)**       **
### **            Teilzeit: 16 bis max. 20 Std./Woche**
**                 sehr flexible Arbeitszeiten (z.B. 3- oder 4-Tage Woche)**
**Ein sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft! **Als Softwarehersteller sind wir gefragt, weil unsere Software „KOMMUNE-AKTIV“ für Verwaltungsprozesse unverzichtbar ist. Mit der fortschreitenden Digitalisierung wächst ihre Bedeutung – und damit auch Ihre berufliche Sicherheit.
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**Ihre Aufgaben:**
- Sie sind erste Ansprechperson für unsere kommunalen Kunden und unterstützen diese kompetent bei allen Fragen rund um die Anwendung von **KOMMUNE-AKTIV**.
- Sie erklären Funktionen verständlich, helfen bei konkreten Anwendungsfällen aus dem Sitzungsdienst und begleiten unsere Anwender:innen bei der täglichen Arbeit mit der Software.
- Sie analysieren Anliegen, finden pragmatische Lösungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell und zuverlässig weiterarbeiten können.
- Je nach gewünschter Arbeitszeit unterstützen Sie zusätzlich unser Orga-Team bei internen Verwaltungsaufgaben.
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**Das bringen Sie mit**
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Softwareanwendungen und fühlen sich in digitalen Arbeitsumgebungen sicher. Hinweis: eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich.
- Sie sind bereit, sich intensiv in unsere spezialisierte Software **KOMMUNE-AKTIV** und die Abläufe im kommunalen Sitzungsdienst einzuarbeiten. Selbstverständlich werden Sie von uns gut eingelernt.
- Sie kommunizieren freundlich, geduldig und serviceorientiert – auch wenn es einmal komplex wird.
- Sie können Sachverhalte verständlich erklären und bringen Themen klar und strukturiert auf den Punkt.
- Sie arbeiten zuverlässig, eigenständig und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
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**Das bieten wir Ihnen**
- Abwechslungsreiche und sinnstiftende Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld und einem engagierten, kollegialen Team.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, z. B. **3- oder 4-Tage-Woche**, mit individuell gestaltbaren Arbeitszeiten.
- Keine festen Betriebsferien – Urlaub ist auch kurzfristig in der Regel problemlos möglich.
- Attraktive Lage unserer Büroräume in **Lohr a. Main** mit direkter Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten, Café und Stadthalle.
- Kostenlose Firmenparkplätze direkt am Unternehmensstandort.
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Senden Sie bitte Ihre Bewerbung (per E-Mail), mit Angabe Ihres Arbeitszeitwunsches, an Frau Nadja Weigand, Geschäftsleitung, [karriere@mim.gmbh](https://mailto:karriere@mim.gmbh) oder nutzen Sie die Schnellbewerbung auf unserer Website, www.kommune-aktiv.de/karriere