Mitarbeiter/in Kundenservice/ Ticket - und Souvenirverkauf (m/w/d)

Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH

07318 Saalfeld/Saale - Deutschland

Verkäufer/in Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 18.12.2025

Beschreibung

Du kennst dich in unserer Region aus und möchtest unsere Gäste gut beraten? Dann bewirb dich bei den Feen und Trollen der Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH:

**Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH z.H. Herr Schaller Feengrottenweg 2 • 07318 Saalfeld**

**per Mail an: info@feengrotten.de**

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice/ Ticket und Souvenirverkauf (m/w/d) in Teilzeit (30 - 35 Std.) zur Unterstützung unseres Teams der Saalfelder Feengrotten. Spannende Aufgaben, kreatives Arbeiten und ein FEEnomenales Team erwarten dich bereits.

**Deine Hauptaufgaben**

- Abläufe orchestrieren: Du organisierst interne Prozesse, damit der Ausflug für unsere Gäste reibungslos abläuft.
- Neue Wunder entwickeln: Du bringst Dich aktiv in die kontinuierliche Entwicklung neuer touristischer Angebote ein und hilfst dabei, den Zauber unserer Region immer wieder neu zu entfachen.
- Stimme der Feengrotten: Du berätst unsere Gäste telefonisch und persönlich zu den touristischen Angeboten der Feengrotten, der Stadt Saalfeld und der gesamten Region. Zudem begleitest Du unsere Kunden mit Rat und Tat vor und nach ihrem Besuch.
- Wünsche wahr werden lassen: Du bearbeitest alle Kundenanfragen, kümmerst Dich um den Verkauf touristischer Leistungen und Produkte sowie die Vermittlung von Unterkünften.
- Führungen koordinieren: Du organisierst die Führungen durch die Saalfelder Feengrotten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Verkauf von Eintrittskarten, Souvenirs, Besucherfotos und sonstigen Leistungen

**Was du mitbringst**

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
- Freude und Spaß am Umgang mit Menschen
- ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Eigenmotivation
- ein gepflegtes Äußeres sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- eine gute Auffassungsgabe sowie große Lernbereitschaft
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen

**Was wir dir bieten**

Dort arbeiten, wo andere eine Auszeit genießen. Werde Teil des Teams der farbenreichsten Schaugrotten der Welt.

Das erwartet dich bei der Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH:

- Eine bezaubernde und inspirierende Arbeitsatmosphäre im Herzen der Stadt Saalfeld.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem Du täglich mit Menschen in Kontakt kommst.
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf Deine Unterstützung freut.
- Die Möglichkeit, aktiv zum positiven Erlebnis unserer Besucher beizutragen und die Region mitzugestalten.
- Einen Arbeitsplatz in einer der geschichtsträchtigsten StädteThüringens.
- Mitarbeiterrabatte
- Gratifikation
- 28 Urlaubstage
- Urlaubsgeld
- steuerfreier Sachgutschein
- Sonntags- und Feiertagszuschläge
- Firmenfeiern

**5 gute Gründe, weshalb du auf jeden Fall bei uns arbeiten solltest!**

1. Du wolltest schon immer mal ins Guinnesbuch der Rekorde? Dein Arbeitsplatz steht schon drin.
2. Falls du mal eine Auszeit brauchst, dann entspanne dich nach der Arbeit im Heilstollen oder besuche die Alpakas im Feenweltchen.
3. Unser steuerfreier Sachgutschein eignet sich super zum Tanken.
4. Bei unseren Firmenfeiern lassen wir den Troll raus.
5. Du brauchst mehr Datenvolumen? Wir bezuschussen deine Telefonrechnung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.