### ÜBER TONWELT

tonwelt ist führender Anbieter von Besucherführungstechnologien und audiovisuellen Inhalten für verschiedenste kulturelle, historische, wissenschaftliche und industrielle Einrichtungen in Europa. Unsere Begeisterung gilt der Entwicklung modernster Technologien für Ausstellungen, Stadtführungen, Messen und Events. Mit Hardware, Apps, CMS- und DMS-Software sowie Content in über 40 Sprachen gestalten wir Erlebnisse für verschiedene Besuchsgruppen auf höchstem Niveau. Zur Erweiterung unseres Teams und erfolgreichen Umsetzung internationaler Projekte suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kompetente Stellenbesetzung im Bereich Service & Logistik (m/w/d). Als Mitarbeiter/in im Bereich Service & Logistik übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der erfolgreichen Abwicklung unserer Projekte; bist verantwortlich für das Zusammenstellen, Verpacken und Konfektionieren auf der Grundlage von Auftragsscheinen, überwachst den Warenein- und -ausgang und unterstützt das technische Team bei Reparaturen und Installationen. Für diese Aufgabe suchen wir eine Person mit technischem Fingerspitzengefühl und organisatorischem Weitblick.

### ECKDATEN ZUR POSITION

Arbeitsort: Berlin Charlottenburg
Art der Tätigkeit: Vollzeit, unbefristet
Zeitraum: ab sofort oder nach Vereinbarung

**DEINE AUFGABEN**

- Technik & Assembling: Zusammenbau, Instandsetzung und Analyse von technischen Geräten (Audioguide, Mediaguides, Ladestationen) auf Grundlage dokumentierter Anleitungen.
- Abwicklung von Aufträgen: Zusammenstellung von Produkten und Bestandteilen zur Auftragserfüllung gemäß Auftragsschein; Verpackung und Prüfen auf Vollständigkeit; Überblick über bestehende und anstehende Aufträge.
- Qualitätskontrolle: Routinierte Qualitätskontrolle bei Produkten und strukturiertes Reporting zu Fehlern bei Lieferungen, Bauteilen oder eigenen Produkten.
- Logistik: Warenein- und -ausgang für technische Bauteile, Überblick über definierte Mindestmengen; Pflege von Inventarlisten und Lagerbeständen und deren Bewegung. Versand von Aufträgen und Zusammenarbeit mit Logistik-Dienstleistern; Klärung von Zollangelegenheiten und Ansprechpartner/in zur Zoll- und Warenanmeldung.
- Begleitende Warenwirtschaft: Pflege von Stückzahlen bei Bauteilen und Produkten; Dokumentation im Warenwirtschaftssystem.
- Reparatur & Testing: Unterstützung bei anfallenden Reparaturen und Instandsetzung von defekten Geräten. Strukturiertes Testing und QA sowie Dokumentation im eigenen Device-Management-Tool.
- Technik und Installation: Unterstützung der Technik beim Flashen und Bespielen von Geräten; Unterstützung bei Installationen vor Ort bei Kunden.

**QUALIFIKATIONEN UND FÄHIGKEITEN**

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder nachweisliche umfangreiche Erfahrungen in diesem Bereich.
- Nachweisliche Erfahrung im Bereich Lager und Logistik.

**DEINE FÄHIGKEITEN & KOMPETENZEN**

- Sehr gute Linux- oder Mac/PC-Kenntnisse.
- Sicheres Verständnis für elektronische Hardware, Embedded Systems und Netzwerktechnologie.
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Reisetätigkeit.
- Teamgeist, strukturierte Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln.
- Kenntnisse im Bereich Multimedia-/Audio-/Video-Technik von Vorteil (z. B. Tontechnik, Videotechnik, elektronische Komponenten, Microcontroller).
- Sicherer Umgang mit EDV-Tools wie Excel, Notion, Datenbanken oder Bereitschaft, diese zu erlernen.
- Hohe kommunikative Kompetenz.
- Rasche Auffassungsgabe und handwerkliches Geschick.
- Deutsch oder Englisch fließend (mind. C1).
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
- Führerscheinklasse B mit mehrjähriger aktiver Fahrpraxis.

**WÜNSCHENSWERT WÄREN**

- Hohes Commitment zu den gemeinsamen inhaltlichen und strategischen Unternehmenszielen.
- Lösungsorientierte Arbeitshaltung auch in Stresssituationen.
- Weit gefächerte Interessengebiete, Aufgeschlossenheit, Neugier.

**UNSER ANGEBOT**

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Vielseitige Projekte für die größten und spannendsten Kulturinstitutionen in Europa.
- Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
- Weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und ein kollegiales, kooperatives Umfeld.
- Inhabergeführtes Unternehmen, das Innovation und kulturellen Dialog lebt.
- Moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten.
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der betrieblichen Weiterqualifizierung.
- Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg mit hervorragender Anbindung an den ÖPNV.