**Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice**

für das **Team Ableseservice** der **swa Netze GmbH**



Wir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in ihrer Heimat in und um Augsburg einfacher und nachhaltiger. Als eines der bedeutendsten kommunalen Versorgungs- und Mobilitätsunternehmen in Deutschland gestalten wir mit über 2.300 Mitarbeitenden die Energie-, Verkehrs- und Wärmewende aktiv und zukunftsgerichtet.

Du bist eine ausgewiesene Fachkraft (m/w/d) im energiewirtschaftlichen Bereich mit ausgeprägtem Fokus auf die Ableseprozesse? Du arbeitest Dich souverän in komplexe Themen ein und setzt diese zielgruppengerecht um? Dann werde Teil der Energie- und Mobilitätswende und liefere als **Mitarbeiter*in (m/w/d) Ableseservice** Deinen individuellen Beitrag, um Deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen!

**Darauf kannst Du Dich freuen**

· Du setzt die Prozesse im Ableseservice bedarfsgerecht nach regulatorischen Vorgaben um

· Du unterstützt dabei kontinuierlich bei der Optimierung von Arbeitsabläufen sowie deren Weiterentwicklung

· Du bearbeitest Testfälle bei Formatanpassungen oder Release-Wechseln und beantwortest telefonische sowie schriftliche Anfragen von internen und externen Kund*innen (m/w/d)

· Du pflegst den Ableseturnus, erstellst die Ableseaufträge in den IT-Systemen und führst selbständig die Ablesevor- und -nachbereitung aus

· Du übermittelst die Ableseaufträge an interne Mitarbeiter*innen (m/w/d) oder externe Dienstleister*innen (m/w/d) zur Ermittlung von Messwerten

· Du verarbeitest und prüfst Messwerte, führst Schätzungen durch und überwachst die Ablese- sowie Verbrauchsdaten

· Du analysierst und korrigierst nicht abrechnungsfähige Ablesetrigger

**Das bringst Du mit**

· Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder mehrjährige einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft

· Gute Kenntnisse in SAP IS‑U sowie sicherer Umgang mit MS‑Office‑Produkten

· Hohe IT‑Affinität

· Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Vorschriften, insbesondere der Ableseprozesse

· Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Engagement

· Schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

· Sprachniveau Deutsch: mindestens C1 zur erfolgreichen Zusammenarbeit

**Das bieten wir Dir**

· Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region

· Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten

· Vielfältige Angebote wie Kinderbetreuung und Sozialberatung zur Unterstützung persönlicher und familiärer Belange

· Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente bei der Bayerischen Versorgungskammer sowie einen Zuschuss zur privaten Altersversorgung

· Günstige Mitarbeitertarife wie das AVV Firmen Abo („Jobticket“), das Deutschlandticket Job für swa Mitarbeitende, einen swa Carsharing Mitarbeitertarifund JobRad Fahrradleasing

· Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien der Augsburger Verkehrsgesellschaft

· Vergünstigungen bei Strom (240 Euro/Jahr inkl. MwSt.) und Wärme (200 Euro/Jahr inkl. MwSt.)

· EGYM-Wellpass

· Die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch fachliche Qualifizierungsangebote

· Mitarbeitersportprogramme, zahlreiche Sportveranstaltungen und Betriebsfeste

Unsere Ausschreibung spricht Dich an, Du erfüllst jedoch noch nicht ganz die 100 %? Kein Thema – die fehlenden Prozente gehen wir gerne gemeinsam an.

Egal woher Du kommst, woran Du glaubst und wen Du liebst – bei den swa bist Du willkommen, so wie Du bist. Wir sehen Vielfalt als Stärke, denn sie macht unser Team kreativer und produktiver. Deshalb freuen wir uns über jede qualifizierte Bewerbung! Zudem freuen wir uns ausdrücklich über Bewerbende mit Schwerbehinderung sowie diesen Gleichgestellte.

Bewirb Dich jetzt und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt!

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