Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Kundenservice (befristet

Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Kundenservice (befristet - Elternzeitvertretung)

Stadtmobil Rhein-Neckar AG

68161 Mannheim - Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 09.12.2025

Beschreibung

**Lust auf moderne Mobilität?**

**stadtmobil Rhein-Neckar ist der führende Carsharing-Anbieter in der Metropolregion.**

1992 fing alles mit zwei Autos in Mannheim und Heidelberg an, heute bewegen wir mit mehr als 800 Fahrzeugen über 17.000 Kundinnen und Kunden. Carsharing ist Teil moderner Mobilität und leistet einen wichtigen Beitrag zum Schutz von Mensch und Umwelt.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine:n Mitarbeiter:in (m/w/d) (befristet für eine Elternzeitvertretung) für den

**Kundenservice**

**Worum es geht:**

       Sie betreuen unsere Carsharing-Kund:innen und Interessent:innen telefonisch, schriftlich und persönlich.

       Sie bearbeiten Neu- und Bestandsverträge und sorgen durch eine sorgfältige Administration für eine gute Kundenerfahrung.

       Am Telefon und schriftlich stehen Sie unseren Kund:innen in erster Reihe mit Rat und Tat zur Seite.

       Durch Ihre konzentrierte und kompetente Kommunikation vermitteln Sie jederzeit einen positiven und kundenorientierten Eindruck.

       Sie betrachten Reklamationen nicht als Störung, sondern als Chance zur Verbesserung.

       Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten und stellen so eine hohe Datenqualität sicher.

**Was Sie fachlich und als Mensch mitbringen:**

       Erfahrung in der Kundenbetreuung oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation.

       Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein.

       Klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation – telefonisch, schriftlich und persönlich.

       Sicheren Umgang mit Office-Programmen und Offenheit für neue Systeme.

       Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Ruhe auch in lebhaften Momenten.

       Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten.

       Teamgeist, Freundlichkeit und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln.

**Worauf Sie sich freuen können:**

       Ein engagiertes Team mit echter Duz-Kultur und familiärer Atmosphäre.

       Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten.

       Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Weiterbildung und Fitness.

       Ein Deutschlandticket und Rabatte auf Ihre privaten Carsharing-Fahrten.

       Vollzeitbeschäftigung, aber auch Teilzeit grundsätzlich möglich.

Das passt für Sie?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an bewerbung@stadtmobil.org.
Kirsten Kremer freut sich auf Ihre Bewerbung!

                                                                                                                                              Stadtmobil Rhein-Neckar AG

                                                                                                                                              M1, 2 68161 Mannheim

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: 3121571ffd2c1b416a223c15ac457edb

Letztes Update: 18.12.2025