Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Röslau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit / Vollzeit (bis zu 40 Stunden) eine/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für unseren Kundenservice, hauptsächlich zur Betreuung unserer deutsch- und englischsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Produkte, Preise, etc.
- Kaufmännische Verwaltungsarbeit
- All...
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Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Röslau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit / Vollzeit (bis zu 40 Stunden) eine/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) für unseren Kundenservice, hauptsächlich zur Betreuung unserer deutsch- und englischsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Produkte, Preise, etc.
- Kaufmännische Verwaltungsarbeit
- Allgemeine Bürotätigkeiten
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- Berufserfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC und Internet