Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kunden- und Servicecenter

Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH

70173 Stuttgart - Deutschland

Kaufmännische Fachkraft Arbeit Teilzeit Vormittag ab 01.12.2025

Beschreibung

Stuttgarts Spitzenreiter in Sachen Wohnungsbau und Projektentwicklung, Heimatgeber für 50.000 Stuttgarter*innen, schlagkräftiger Akteur im Klimaschutz: Unsere wirtschaftliche Stärke und unsere Leistungskraft sind das Fundament unseres Erfolgs. Wir gestalten das Stuttgart von morgen – lebenswert, bezahlbar, klimafit! Jetzt suchen wir Sie als

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Kunden- und Servicecenter

* Voll- oder Teilzeit
* Stuttgart
* Berufseinsteiger

Wie Sie uns unterstützen:
* Sie sind die erste Anlaufstelle für Mieter*innen - persönlich, telefonisch oder digital. Sie klassifizieren und indizieren Anliegen in unseren IT-Systemen (DMS/SAP) und leiten komplexe Fälle bei Bedarf intern an die richtige Stelle weiter
* Sie agieren lösungsorientiert und bearbeiten eigenständig Kundenanliegen in unserem Ticketsystem
* Sie buchen Termine, klären Bedarfe telefonisch ab und sorgen für eine reibungslose Organisation
* Sie prüfen Mietverträge auf Vollständigkeit, senden diese fristgerecht an unsere Mieter*innen zurück und aktivieren diese im System
* Sie begleiten aktiv Veränderungen im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie und übernehmen Sonderaufgaben im Bestandsmanagement

Was Sie mitbringen:
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Immobilienbereich
* Hohe Service-, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Sehr guter Umgang mit MS-Office und SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
* Teamgeist und sicheres Auftreten
* Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Pragmatismus, Offenheit für Veränderungen und persönliche Weiterentwicklung
* Zuverlässigkeit und Freundlichkeit im Umgang mit Kund*innen

Was wir bieten:
* Eigenverantwortung in einem vielseitigen Aufgabengebiet und interessante Entwicklungsperspektiven
* Freundliche und hilfsbereite Kolleg*innen mit einer wertschätzenden und angenehmen Arbeitsatmosphäre
* Umfangreiche persönliche und fachliche Förderung mit flexiblem Arbeitszeitmodell
* Moderne und arbeitsergonomische Arbeitsplatzausstattung mit neuester Bürotechnologie
* Innovatives Gesundheitsmanagement mit zusätzlichen Mitarbeiterleistungen wie Fitnesskooperation und Jobrad-Leasing
* Ein attraktives Leistungs- und Gehaltspaket inkl. kostenfreiem Deutschlandticket für den ÖPNV
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Unfallschutz
* Möglichkeit zum Mieten einer Wohnung aus unserem Bestand in Stuttgart inkl. Mitarbeiter-Mietzuschuss

Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH
Augsburger Straße 696
70329 Stuttgart
personal@swsg.de
www.swsg.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.