Mitarbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d)

GLo24 Gebäude- und Umwelttechnik GmbH

24837 Schleswig - Deutschland

Kaufmann/-frau - E-Commerce Arbeit Teilzeit Vormittag ab 03.12.2025

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Minijob später auch gerne Teilzeit.

Die **GLo24** Gebäude- & Umwelttechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!

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Ihre Aufgaben:

- Erfassung und Bearbeitung von Kunden-/Lieferanten- und internen Reklamationen
- Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen sowie Erarbeitung von Lösungsstrategien in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Koordination und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahme
- Korrespondenz und Kommunikation mit unseren Lieferanten und Kunden
- Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements und der zugehörigen Prozesse
- Aufbereitung und Erstellung von Reklamationsdaten, Kennzahlen und entsprechenden Berichten

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Ihr Profil:

- Mindestens erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement; idealerweise im E-Commerce
- Guter Umgang mit Microsoft Excel und CSV Dateien
- HTML-Grundkenntnisse von Vorteil
- Konzentriertes, sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten
- Sehr gutes Auffassungsvermögen, Flexibilität, hohe Einsatzbereitschaft, Selbständigkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse

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Wir bieten:

- Intensive und gründliche Einarbeitung
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und ein gutes Betriebsklima
- Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
- Viel Gestaltungsspielraum und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.