Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud-ERP-Anbietern in Deutschland. Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Unsere große Leidenschaft für neue Technologien und der Mut, neue Wege zu gehen, zeichnen uns aus. Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung neu erfunden werden muss. Gefragt sind mobile, flexible und hochautomatisierte Lösungen. Genau die entwickeln wir für Sie ? damit Sie für die digitale Zukunft gerüstet sind! Hersteller und Anbieter von Cloud Unternehmenssoftware Geschäftsmodell als IT-Versorger (SaaS & PaaS & IaaS) Gegründet im Jahr 2007 durch die HW Partners AG Hauptsitz Bonn, Standorte Berlin, Hamburg, Köln, Linz und Wien 2020 wurde gut 15 Mio. SaaS Umsatz erreicht mit Ø 145 Mitarbeitern 2021 werden > 20 Mio. SaaS Umsatz mit Ø 200 Mitarbeitern angestrebt Über 7500 B2B-Kunden von 5 bis 3500 Mitarbeitern davon > 4200 Kunden aus Dienstleistung und Industrie davon > 2000 Kunden aus Hotellerie davon > 750 Kunden aus freien Berufen davon > 550 Krankenhaus / Alten- und Pflegeheime Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud-ERP-Anbietern in Deutschland. Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand ? heute kümmern sich gruppenweit mehr als 300 Mitarbeitende um unsere mehr als 7.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als elementarer Teil der Gruppe ist Scopevisio FibuNet als eine führende spezialisierte Finanzbuchhaltungssoftware in der DACH-Region fest etabliert. Über 1.400 Unternehmen ? darunter namhafte Konzerne wie z. B. ROLLER, Netto Marken-Discount und die Feser-Graf Automobilhandelsgruppe ? vertrauen heute auf Scopevisio FibuNet Softwarelösungen in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Kostenrechnung und Controlling. Um das Wachstum sowie die aktuelle Transformation der Scopevisio FibuNet in Richtung Cloud und KI voranzutreiben, suchen wir Verstärkung im Bereich Support Rechnungswesen. Dies sind Deine Aufgaben: Kundensupport: Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail zur schnellen und lösungsorientierten Unterstützung der Anwender Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege von Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherung von Lösungen Produkt-Know-how: Kontinuierliche Erweiterung und Aktualisierung des Fach- und Produktwissens im Bereich Rechnungswesen-Software Fehleranalyse: Analyse und Nachstellung von Fehlern sowie Erarbeitung geeigneter Lösungsansätze in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Anwenderberatung: Unterstützung und Beratung der Kunden bei fachlichen Fragestellungen rund um Finanzbuchhaltung und Softwareanwendung Schnittstellenkommunikation: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Vertrieb zur schnellen Klärung komplexer Anliegen Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Steuerfachangestellten (m/w/d), zum Bilanzbuchhalter (m/w/d), oder über ein betriebswirtschaftliches Studium mit Bezug zum Rechnungswesen Mehrjährige praktische Erfahrung (mindestens 3 Jahre) im Bereich Buchhaltung oder Finanzwesen Aufgeschlossenheit gegenüber IT- und Software-Themen sowie Interesse an digitalen Lösungen im Rechnungswesen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel Das bieten wir Dir Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Ergebnisorientierte Teamkultur mit Spaß an jeder neuen, gemeinsamen Herausforderung Eine Vielzahl an Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe Coaching und fachliche Unterstützung durch Führungskräfte und Vorstände Perspektiven zur persönlichen Weiter- & Karriereentwicklung Tolle Mitarbeiterevents und die besten Kolleg:innen der Welt, verteilt auf viele Standorte Die spannende Chance, bei dem Ausbau eines führenden Champions im Finanz- und Rechnungswesen für den Mittelstand dabei zu sein Über uns: Die Scopevisio AG zählt zu den erfolgreichsten Cloud?ERP-Anbietern in Deutschland . Seit 2007 entwickeln wir cloudbasierte Unternehmenssoftware für den Mittelstand. Unsere große Leidenschaft für neue Technologien und der Mut, neue Wege zu gehen, zeichnen uns aus. Wir sind davon überzeugt, dass Unternehmenssoftware im Zeitalter der Digitalisierung neu erfunden werden muss. Gefragt sind mobile, flexible und hochautomatisierte Lösungen. Genau die entwickeln wir ? damit Unternehmen für die digitale Zukunft gerüstet sind! Hersteller und Anbieter von Cloud Unternehmenssoftware Geschäftsmodell als IT?Versorger (SaaS & PaaS & IaaS) Hauptsitz Bonn, Standorte von Tochterfirmen in Wuppertal, Halle (Westf.), Trier, Kaltenkirchen (bei Hamburg) und Wien Bei der Scopevisio arbeiten rund 300 Mitarbeitende Der Umsatz lag 2024 bei > 32 Mio. ? Über 7.000 B2B?Kunden