Beschreibung
## **Über uns**
#### Die Schnitzler GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Planung und Ausführung von Fluidversorgungsanlagen. Seit vielen Jahren stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und kundenorientierte Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst und die Auftragsabwicklung.
## **Ihre Aufgaben**
- **Kundenbetreuung & Beratung**
Professionelle Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mai...
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## **Über uns**
#### Die Schnitzler GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Planung und Ausführung von Fluidversorgungsanlagen. Seit vielen Jahren stehen wir für Qualität, Zuverlässigkeit und kundenorientierte Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit für den Vertriebsinnendienst und die Auftragsabwicklung.
## **Ihre Aufgaben**
- **Kundenbetreuung & Beratung**
Professionelle Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
- **Angebotsmanagement**
Erstellung, Kalkulation, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten
- **Auftragsabwicklung (Order Management)**
Annahme, Prüfung und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System
- **Lieferterminüberwachung**
Proaktive Überwachung laufender Aufträge sowie transparente Kommunikation bei Terminabweichungen
- **Reklamationsmanagement**
Bearbeitung von Rücksendungen, Mängelanzeigen und Reklamationen
- **Vertriebsunterstützung**
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Vorbereitung vertriebsrelevanter Unterlagen
- **Stammdatenpflege**
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikeldaten im CRM-System
## **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- CRM-Kenntnisse wünschenswert
- Technisches Grundverständnis
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
## **Was wir Ihnen bieten**
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Sonderzahlungen (z. B. Urlaubsgeld)
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Angenehmes, familiäres Betriebsklima
- Kostenfreie Parkplätze auf dem Betriebsgelände
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterrabatte bei vielen Marken)
### **Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
**Schnitzler GmbH**
Höffgeshofweg 26
47807 Krefeld
📧 E-Mail: [bewerbung@schnitzler.de](mailto:bewerbung@schnitzler.de "bewerbung@schnitzler.de")
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*Die Schnitzler GmbH fördert die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Behinderung, Religion oder sexueller Identität sind ausdrücklich willkommen.*
*Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.*