## Mitarbeiter/in (w/m/d) Bürgerservice

### bei den Bürgerdienststellen der Stadt Nürnberg


**Job-ID:** J000009851
**Bezahlung:** EGr. 7 TVöD bzw. BGr. A7 BayBesG plus attraktiver Zulage
**Bewerbungsfrist:** 22.02.2026
**Zu besetzen ab:** baldmöglichst
**Arbeitszeit:** Vollzeit oder Teilzeit
**Befristung:** unbefristet
**Veröffentlicht:** 26.01.2026
Unsere vielseitigen Ämter sind über das gesamte Stadtgebiet verteilt. Es sind laufend Stellen in Voll- und Teilzeit zu besetzen.

**Die Stadtverwaltung Nürnberg ist eine moderne Dienstleisterin für mehr als eine halbe Million Menschen. Als eine der größten Arbeitgeberinnen der Region vertrauen wir dabei auf die Fähigkeiten und Fertigkeiten unserer rund 12.000 Mitarbeitenden, die mit Engagement und Tatkraft die Stadt Nürnberg mitgestalten und besonders machen.**

Werden Sie Teil eines Teams, in dem bürgernahe Dienstleistungen auf Professionalität und Engagement treffen!
Für unsere Bürgerdienststellen Amt für Migration und Integration sowie die Bürgerämter Mitte, Nord, Ost und Süd suchen wir laufend engagierte Mitarbeitende, um unsere Mission des effizienten und serviceorientierten Bürgerservices weiter voranzutreiben. Abhängig von unserem Bedarf und unter Berücksichtigung Ihrer Interessen erfolgt ein Einsatz in jeweils einer der genannten Dienststellen.


### Das sind Ihre Aufgaben
Im Rahmen eines modernen und zukunftsorientierten Bürgerservice erledigen Sie beispielsweise folgende Aufgaben:

**Bürgerämter:**


- Wohnsitzveränderungen (An-, Ab-, Ummeldungen)
- Anträge auf Führungszeugnisse
- Ausweis- und Passangelegenheiten


**Amt für Migration und Integration:**


- Prüfung und Aushändigung von elektronischen Aufenthaltstiteln (eATs)
- Anträge auf Verpflichtungserklärungen
- Digitalisierung, Datenpflege und Dokumentenprüfung


### Das ist Ihr Profil

### Für die Tätigkeit benötigen Sie
eine der folgenden Qualifikationen als


- Beamter/in (w/m/d) der 2. QE / Mittlerer Dienst, Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen oder
- Verwaltungsfachangestellte/r (w/m/d) (alternativ Fachprüfung I) oder
- Absolvent/in (w/m/d) des Zertifikatslehrgangs Verwaltung (ZLV) in den Fachrichtungen Pass-, Ausweis-, Meldewesen oder Ausländerrecht, solange Sie aktuell in der Fachrichtung eingesetzt sind


Als **Quereinsteiger/in (w/m/d)** bieten wir Ihnen für einen guten Einstieg den fachbezogenen Zertifikatslehrgang Verwaltung (ZLV) an. Voraussetzung hierfür ist:


- Eine einschlägige kaufmännische, büroorganisatorische Berufsausbildung, insbesondere Kaufmann/-frau für Büromanagement (w/m/d), Industriekaufmann/-frau (w/m/d), Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement (w/m/d), Bankkaufmann/-frau (w/m/d), Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte (w/m/d)


Die erfolgreiche Teilnahme am berufsbegleitenden fachbezogenen Zertifikatslehrgang Verwaltung (ZLV) ist Voraussetzung für die o.g. Eingruppierung. Die Fachrichtung richtet sich nach dem jeweiligen Einsatzbereich.


### Daneben verfügen Sie über

- Begeisterung für intensiven Bürgerkontakt und Empathie für deren Anliegen
- Mehrjährige Erfahrung im Bürger-/Kundenkontakt
- Min. Sprachniveau C1
- Starke soziale und interkulturelle Kompetenz
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie selbstbewusstes und verbindliches Auftreten
- Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit sowie Teamgeist
- Digitale Kompetenz


### Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen

- Befristete Zulage/-zuschuss; die Höhe richtet sich nach dem Einsatzbereich und Ihrer Arbeitszeit
- Vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit Standortgarantie im Stadtgebiet Nürnberg
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeiten in einem vertrauensvollen Umfeld mit gegenseitigem Respekt und Teamgeist
- Jahressonderzahlung und leistungsorientierte Prämien
- Attraktive betriebliche Altersversorgung
- Bezuschussung des Deutschlandtickets (VAG)
- Attraktives Angebot zum Fahrrad- und E-Bike-Leasing
- Rabatte für Mitarbeiter/innen


### Unsere Benefits

- Fahrradleasing
- Jahressonderzahlung
- Deutschlandticket Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Verkehrsanbindung
- Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte
- Ausgezeichneter Arbeitgeber
- Gesundheitsangebote
- Teilzeit möglich
- Tariforientierte Bezahlung


### Kontakt

Frau Vennebusch 09 11 / 2 31 - 23 86 (bei Fragen zur Bewerbung)
Frau Böhnlein 09 11 / 2 31 - 3 06 51 (bei fachlichen Fragen)


[karriere.nuernberg.de](https://www.nuernberg.de/internet/arbeitgeberin/)


### Stadt Nürnberg – Eine Arbeitgeberin, viele Möglichkeiten


Die Informationen im Stellenmarkt unter [karriere.nuernberg.de](https://www.nuernberg.de/internet/arbeitgeberin/direkteinstieg_stellenmarkt.html) sind Bestandteil dieser Stellenausschreibung.

Wir wertschätzen die Vielfalt unserer Stadtgesellschaft und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.

Chancengleichheit ist die Grundlage unserer Personalarbeit.