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OPROMA
comp 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 10.10.2026
Beschreibung
Werden Sie Teil eines modernen Unternehmens im Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler im Gesundheitswesen. Tragen Sie dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb für Mitarbeitende und Fachbereiche sicherzustellen. ...
Vollständige Beschreibung anzeigen:

Arbeitgeber: AMADEUS FIRE AG

Werden Sie Teil eines modernen Unternehmens im Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler im Gesundheitswesen. Tragen Sie dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb für Mitarbeitende und Fachbereiche sicherzustellen. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support, lösen technische Herausforderungen und unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung als
Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)

Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung
- Persönlich abgestimmte Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Einarbeitung in moderne IT-Systeme
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote

Ihre Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für Anwender bei IT-Störungen und Serviceanfragen
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen
- Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
- Überwachung und Nachverfolgung von Tickets gemäß Service-Level-Vereinbarungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Weiterleitung komplexer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten

Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännisch-technischen Bereich
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Hardware
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung

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Ref-Nr.: 11298231
Aktualisiert: 04.10.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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