AMADEUS FIRE AG
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 21.06.2026
Beschreibung
Werden Sie Teil eines modernen Unternehmens im Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler im Gesundheitswesen. Tragen Sie dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb für Mitarbeitende und Fachbereiche sicherzustellen. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support, lösen technische Herausforderungen und unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung als
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Werden Sie Teil eines modernen Unternehmens im Raum Bad Neuenahr-Ahrweiler im Gesundheitswesen. Tragen Sie dazu bei, einen reibungslosen IT-Betrieb für Mitarbeitende und Fachbereiche sicherzustellen. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support, lösen technische Herausforderungen und unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung von Service- und Supportprozessen. Bewerben Sie sich jetzt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung als
Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung
- Persönlich abgestimmte Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Einarbeitung in moderne IT-Systeme
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote
Ihre Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für Anwender bei IT-Störungen und Serviceanfragen
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen
- Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
- Überwachung und Nachverfolgung von Tickets gemäß Service-Level-Vereinbarungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Weiterleitung komplexer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännisch-technischen Bereich
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Hardware
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Mitarbeiter IT-Service Desk (m/w/d)
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung
- Persönlich abgestimmte Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Einarbeitung in moderne IT-Systeme
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Attraktive Zusatzleistungen und Gesundheitsangebote
Ihre Aufgaben:
- Zentraler Ansprechpartner für Anwender bei IT-Störungen und Serviceanfragen
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen
- Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
- Überwachung und Nachverfolgung von Tickets gemäß Service-Level-Vereinbarungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und Weiterleitung komplexer Anfragen an nachgelagerte Supporteinheiten
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännisch-technischen Bereich
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und gängiger Hardware
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Ref-Nr.: 11298231
Aktualisiert:
15.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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