FERCHAU GmbH Niederlassung Elmshorn
25337 Elmshorn - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 06.08.2026
Beschreibung
Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Mitarbeiter:in Kundenbetreuung, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine...
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Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Mitarbeiter:in Kundenbetreuung, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.
## Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
**Deine Aufgaben**
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
* Koordination zwischen Kund:innen, Partner:innen und Fachabteilungen
* Bearbeitung und Verwaltung eingehender E-Mails in Outlook
* Dokumentation von Kundenkontakten in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP)
* Bearbeitung von Kundenbewertungen sowie Beschwerdemanagement
* Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe (BPMN)
**Deine Vorteile**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
**Dein Profil**
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Einzelhandel
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook
* Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce oder SAP
* Erfahrung im Beschwerdemanagement sowie in der Prozessdokumentation von Vorteil
Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich Online unter der Kennziffer VA91-46818-EH bei Herrn Till Dallmann. Das nächste Level wartet auf dich!
## Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
**Deine Aufgaben**
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
* Koordination zwischen Kund:innen, Partner:innen und Fachabteilungen
* Bearbeitung und Verwaltung eingehender E-Mails in Outlook
* Dokumentation von Kundenkontakten in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, SAP)
* Bearbeitung von Kundenbewertungen sowie Beschwerdemanagement
* Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe (BPMN)
**Deine Vorteile**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Attraktive Büros und ein Arbeitsplatz mit moderner Hardware
* Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
* Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
**Dein Profil**
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Einzelhandel
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook
* Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce oder SAP
* Erfahrung im Beschwerdemanagement sowie in der Prozessdokumentation von Vorteil
Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich Online unter der Kennziffer VA91-46818-EH bei Herrn Till Dallmann. Das nächste Level wartet auf dich!
Ref-Nr.: 12367658
Aktualisiert:
08.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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