Majori GmbH
13507 Berlin - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 27.01.2026
Beschreibung
Über unseren Mandanten: Standort: Berlin | Vollzeit | Unbefristet |
Home-Office möglich Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus
mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke
Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich
aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem
modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf
nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen. Ihre
Aufgaben: Bearbeitung von Ku... weiter lesen
Home-Office möglich Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus
mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke
Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich
aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem
modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf
nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen. Ihre
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Über unseren Mandanten: Standort: Berlin | Vollzeit | Unbefristet |
Home-Office möglich Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus
mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke
Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich
aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem
modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf
nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen. Ihre
Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen
Servicequalität Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen
und Servicefällen Koordination und Abstimmung mit internen
Abteilungen Klärung von Rückfragen, Reklamationen und
Terminabstimmungen Dokumentation von Vorgängen im CRM- bzw.
ERP-System Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice /
Innendienst von Vorteil Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Strukturierte und
zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung
mit CRM-Systemen wünschenswert Teamfähigkeit, Belastbarkeit und
Kundenorientierung Das bietet Ihnen unser Mandant: Unbefristete
Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen Attraktives
Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung sowie zusätzlichen
Sozialleistungen Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse Flache
Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs-
und Entwicklungsmöglichkeiten Gleitzeit- und Home-Office-Option
Moderne Arbeitsmittel und ein stabiles Arbeitsumfeld mit kollegialem
Team und wertschätzender Unternehmenskultur Interesse geweckt? Dann
freuen wir uns auf Ihre Nachricht – direkt hier über XING oder per
Kontaktaufnahme an unser Beratungsteam. Wir begleiten Sie diskret und
persönlich im gesamten Bewerbungsprozess. Frederik Reichelt
Recruitment Consultant Tel.: +49 30 4397 120-33 E-Mail:
f.reichelt@majori.de Majori GmbH
Home-Office möglich Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus
mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke
Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich
aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem
modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf
nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen. Ihre
Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Betreuung von Bestandskunden und Sicherstellung einer hohen
Servicequalität Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Aufträgen
und Servicefällen Koordination und Abstimmung mit internen
Abteilungen Klärung von Rückfragen, Reklamationen und
Terminabstimmungen Dokumentation von Vorgängen im CRM- bzw.
ERP-System Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder
vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice /
Innendienst von Vorteil Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Strukturierte und
zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung
mit CRM-Systemen wünschenswert Teamfähigkeit, Belastbarkeit und
Kundenorientierung Das bietet Ihnen unser Mandant: Unbefristete
Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen Attraktives
Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung sowie zusätzlichen
Sozialleistungen Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse Flache
Hierarchien und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungs-
und Entwicklungsmöglichkeiten Gleitzeit- und Home-Office-Option
Moderne Arbeitsmittel und ein stabiles Arbeitsumfeld mit kollegialem
Team und wertschätzender Unternehmenskultur Interesse geweckt? Dann
freuen wir uns auf Ihre Nachricht – direkt hier über XING oder per
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persönlich im gesamten Bewerbungsprozess. Frederik Reichelt
Recruitment Consultant Tel.: +49 30 4397 120-33 E-Mail:
f.reichelt@majori.de Majori GmbH
Ref-Nr.: 8926096
Aktualisiert:
26.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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