WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH
10178 Berlin - Deutschland
Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
Arbeit
Vollzeit
ab 04.03.2026
Beschreibung
**Kundenkommunikation & Support**
- Erstbearbeitung und Beantwortung von Telefon-, E-Mail- und Systemanfragen im First & Second Level Support sowie Weiterleitung relevanter Vorgänge über das Ticketsystem
- Koordination der Kommunikation zwischen Teams und Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
**Dokumenten- & Vorgangsmanagement**
- Erstellung, Bearbeitung und DSGVO-konforme Archivierung von Tickets, Schreiben und Dokumenten
- Aufbereitung und Bereitstellung von Unterlagen für Mieter\*innena... weiter lesen
- Erstbearbeitung und Beantwortung von Telefon-, E-Mail- und Systemanfragen im First & Second Level Support sowie Weiterleitung relevanter Vorgänge über das Ticketsystem
- Koordination der Kommunikation zwischen Teams und Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
**Dokumenten- & Vorgangsmanagement**
- Erstellung, Bearbeitung und DSGVO-konforme Archivierung von Tickets, Schreiben und Dokumenten
- Aufbereitung und Bereitstellung von Unterlagen für Mieter\*innena... weiter lesen
**Kundenkommunikation & Support**
- Erstbearbeitung und Beantwortung von Telefon-, E-Mail- und Systemanfragen im First & Second Level Support sowie Weiterleitung relevanter Vorgänge über das Ticketsystem
- Koordination der Kommunikation zwischen Teams und Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
**Dokumenten- & Vorgangsmanagement**
- Erstellung, Bearbeitung und DSGVO-konforme Archivierung von Tickets, Schreiben und Dokumenten
- Aufbereitung und Bereitstellung von Unterlagen für Mieter\*innenanliegen sowie Erstellung und Ablage von Massenanschreiben gemäß interner Vorgaben
**Informationsbereitstellung im Bestand**
- Erstellung und Organisation der Verteilung von Hausaushängen und Mitteilungen in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
**Stellplatzmanagement**
- Bearbeitung von Stellplatzkündigungen sowie Neuvermietungen auf Basis von Interessent\*innenlisten unter Beachtung steuerlicher und unternehmerischer Vorgaben
- Erstbearbeitung und Beantwortung von Telefon-, E-Mail- und Systemanfragen im First & Second Level Support sowie Weiterleitung relevanter Vorgänge über das Ticketsystem
- Koordination der Kommunikation zwischen Teams und Fachabteilungen bei komplexeren Anliegen
**Dokumenten- & Vorgangsmanagement**
- Erstellung, Bearbeitung und DSGVO-konforme Archivierung von Tickets, Schreiben und Dokumenten
- Aufbereitung und Bereitstellung von Unterlagen für Mieter\*innenanliegen sowie Erstellung und Ablage von Massenanschreiben gemäß interner Vorgaben
**Informationsbereitstellung im Bestand**
- Erstellung und Organisation der Verteilung von Hausaushängen und Mitteilungen in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
**Stellplatzmanagement**
- Bearbeitung von Stellplatzkündigungen sowie Neuvermietungen auf Basis von Interessent\*innenlisten unter Beachtung steuerlicher und unternehmerischer Vorgaben
Ref-Nr.: 9701187
Aktualisiert:
10.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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