NGB GmbH
15374 Müncheberg - Deutschland
Kaufmännische Fachkraft
Arbeit
Vollzeit
ab 11.03.2026
Beschreibung
Wir suchen DICH im Kundenservice / Customer Support / Büro (m/w/d) in 15374 Müncheberg.
Wir sind die NGB GmbH.
Wir sind ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen, was sich als Service-Dienstleister auf die Produktion, Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Logistik für etablierte Marken spezialisiert hat und suchen als Verstärkung für unser Team in Müncheberg Mitarbeiter für Kundenservice und Operations Management (m/w/d).
DEINE AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner und Berater (m/w/d) ... weiter lesen
Wir sind die NGB GmbH.
Wir sind ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen, was sich als Service-Dienstleister auf die Produktion, Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Logistik für etablierte Marken spezialisiert hat und suchen als Verstärkung für unser Team in Müncheberg Mitarbeiter für Kundenservice und Operations Management (m/w/d).
DEINE AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner und Berater (m/w/d) ... weiter lesen
Wir suchen DICH im Kundenservice / Customer Support / Büro (m/w/d) in 15374 Müncheberg.
Wir sind die NGB GmbH.
Wir sind ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen, was sich als Service-Dienstleister auf die Produktion, Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Logistik für etablierte Marken spezialisiert hat und suchen als Verstärkung für unser Team in Müncheberg Mitarbeiter für Kundenservice und Operations Management (m/w/d).
DEINE AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für Rückfragen unserer Kunden.
- Du bearbeitest unsere Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich (E-Mail, Social Media)
- Du bist sehr lösungs- sowie kundenorientiert und hilfst unseren Kunden bei der Entscheidungsfindung
- Du nimmst unser Kundenfeedback offen entgegen und arbeitest in deinem Team aktiv an Verbesserungen
- Du pflegst unsere Kundenbeziehung und sorgst für eine optimale Kundenzufriedenheit durch ein fantastisches Kauferlebnis
- Du arbeitest eng mit allen Kollegen im Lager und Büro zusammen
- Du unterstützt bei der Prozessoptimierung und bringst Dich gerne mit eigenen Ideen ein
DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN
- Du bringst bereits Erfahrungen in einem Service-orientierten Umfeld mit, z.B. Kundenservice, Kundenberatung oder Kundenbetreuung. Oder du bist ein kommunikativer, engagierter und freundlicher Quereinsteiger
- Du bist ein absoluter Teamplayer, bewahrst mit Humor und Gelassenheit auch in hektischen Situationen die Ruhe
- Du arbeitest verlässlich, selbstständig und strukturiert.
- Du übernimmst Verantwortung, bist fokussiert, sehr gut organisiert und hast eine hohe Arbeitsmoral.
- Du hast eine höfliche und sehr gute schriftliche sowie mündliche Ausdrucksweise (Englisch erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich).
- Du kennst Dich im Optimalfall bereits mit Beschwerdemanagement oder Eskalationsmanagement aus.
DAS BIETEN WIR
- Breite, abwechslungsreiche Aufgabenfelder mit der Option, schnell Verantwortung zu übernehmen.
- Hohe Wertschätzung, flache Hierarchien, stetiges gemeinsames Wachstum und lebendige Interaktion.
- Mitarbeiterrabatte für eigene Produkte.
SO BEWIRBST DU DICH
Zeig uns wer Du bist! Auch wenn nicht jeder unserer Punkte auf Dich zutrifft, freuen wir uns, wenn Du uns mit den richtigen Argumenten davon überzeugst, dass Du die ideale Besetzung bist!
Bitte bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf, aktuellen Arbeitszeugnissen, einer Gehaltsvorstellung sowie Deinem möglichen Starttermin unter bewerbung@ngb-gmbh.de
Wir freuen uns von Dir zu lesen!
Wir sind die NGB GmbH.
Wir sind ein stark wachsendes E-Commerce Unternehmen, was sich als Service-Dienstleister auf die Produktion, Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Logistik für etablierte Marken spezialisiert hat und suchen als Verstärkung für unser Team in Müncheberg Mitarbeiter für Kundenservice und Operations Management (m/w/d).
DEINE AUFGABEN
- Du bist erster Ansprechpartner und Berater (m/w/d) für Rückfragen unserer Kunden.
- Du bearbeitest unsere Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich (E-Mail, Social Media)
- Du bist sehr lösungs- sowie kundenorientiert und hilfst unseren Kunden bei der Entscheidungsfindung
- Du nimmst unser Kundenfeedback offen entgegen und arbeitest in deinem Team aktiv an Verbesserungen
- Du pflegst unsere Kundenbeziehung und sorgst für eine optimale Kundenzufriedenheit durch ein fantastisches Kauferlebnis
- Du arbeitest eng mit allen Kollegen im Lager und Büro zusammen
- Du unterstützt bei der Prozessoptimierung und bringst Dich gerne mit eigenen Ideen ein
DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN
- Du bringst bereits Erfahrungen in einem Service-orientierten Umfeld mit, z.B. Kundenservice, Kundenberatung oder Kundenbetreuung. Oder du bist ein kommunikativer, engagierter und freundlicher Quereinsteiger
- Du bist ein absoluter Teamplayer, bewahrst mit Humor und Gelassenheit auch in hektischen Situationen die Ruhe
- Du arbeitest verlässlich, selbstständig und strukturiert.
- Du übernimmst Verantwortung, bist fokussiert, sehr gut organisiert und hast eine hohe Arbeitsmoral.
- Du hast eine höfliche und sehr gute schriftliche sowie mündliche Ausdrucksweise (Englisch erwünscht, aber nicht zwingend erforderlich).
- Du kennst Dich im Optimalfall bereits mit Beschwerdemanagement oder Eskalationsmanagement aus.
DAS BIETEN WIR
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- Hohe Wertschätzung, flache Hierarchien, stetiges gemeinsames Wachstum und lebendige Interaktion.
- Mitarbeiterrabatte für eigene Produkte.
SO BEWIRBST DU DICH
Zeig uns wer Du bist! Auch wenn nicht jeder unserer Punkte auf Dich zutrifft, freuen wir uns, wenn Du uns mit den richtigen Argumenten davon überzeugst, dass Du die ideale Besetzung bist!
Bitte bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf, aktuellen Arbeitszeugnissen, einer Gehaltsvorstellung sowie Deinem möglichen Starttermin unter bewerbung@ngb-gmbh.de
Wir freuen uns von Dir zu lesen!
Ref-Nr.: 8998808
Aktualisiert:
15.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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