Stadtwerke Backnang GmbH
71522 Backnang - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 03.06.2026
Beschreibung
\*\*Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Kunden?\*\*
**Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert?**
**Dann haben wir die richtige Stelle für Sie!**
Zur Stärkung unseres Teams „Kundenservice“ suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
**Mitarbeiter Kundenservice / Front Desk (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben:**
- Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden über Telefon, E-Mail und persönliche Gespräche
- Proaktive Kundenansprache sowie gezielte Pflege und Weiterentwicklung bes... weiter lesen
**Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert?**
**Dann haben wir die richtige Stelle für Sie!**
Zur Stärkung unseres Teams „Kundenservice“ suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
**Mitarbeiter Kundenservice / Front Desk (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben:**
- Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden über Telefon, E-Mail und persönliche Gespräche
- Proaktive Kundenansprache sowie gezielte Pflege und Weiterentwicklung bes... weiter lesen
\*\*Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Kunden?\*\*
**Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert?**
**Dann haben wir die richtige Stelle für Sie!**
Zur Stärkung unseres Teams „Kundenservice“ suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
**Mitarbeiter Kundenservice / Front Desk (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben:**
- Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden über Telefon, E-Mail und persönliche Gespräche
- Proaktive Kundenansprache sowie gezielte Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen zur langfristigen Kundenbindung
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsprozessen (z. B. Umzüge, Vertrags- und Stammdatenänderungen)
- Pflege und Qualitätssicherung von Kundendaten sowie Unterstützung bei Abrechnungsprozessen
**Ihr Profil:**
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Interessenten
- Sicheres Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit im telefonischen und persönlichen Kontakt, verbunden mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, kVASy-Kenntnisse von Vorteil
**Wir bieten:**
- Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und Fähigkeiten
- Kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechtes Entgelt nach TV-V mit attraktiver betrieblicher Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur teilweisen mobilen Arbeit
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem starken regionalen Unternehmen
- Diverse Mitarbeiterangebote und Mitarbeiterrabatte
**Einsatzort: Backnang**
Ihre aussagefähige Bewerbung senden Sie bitte bis zum 30.06.2026 unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit an [bewerbungen@swbk.de](https://mailto:bewerbungen@swbk.de)
Auskünfte erhalten Sie bei
Marcus Staiger (Teamleiter Kundenservice)
Telefon 07191 176-31
**Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert?**
**Dann haben wir die richtige Stelle für Sie!**
Zur Stärkung unseres Teams „Kundenservice“ suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
**Mitarbeiter Kundenservice / Front Desk (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben:**
- Kompetente Beratung von Neu- und Bestandskunden über Telefon, E-Mail und persönliche Gespräche
- Proaktive Kundenansprache sowie gezielte Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen zur langfristigen Kundenbindung
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Vertragsprozessen (z. B. Umzüge, Vertrags- und Stammdatenänderungen)
- Pflege und Qualitätssicherung von Kundendaten sowie Unterstützung bei Abrechnungsprozessen
**Ihr Profil:**
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden und Interessenten
- Sicheres Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit im telefonischen und persönlichen Kontakt, verbunden mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, kVASy-Kenntnisse von Vorteil
**Wir bieten:**
- Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und Fähigkeiten
- Kontinuierliche Fortbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechtes Entgelt nach TV-V mit attraktiver betrieblicher Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur teilweisen mobilen Arbeit
- Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem starken regionalen Unternehmen
- Diverse Mitarbeiterangebote und Mitarbeiterrabatte
**Einsatzort: Backnang**
Ihre aussagefähige Bewerbung senden Sie bitte bis zum 30.06.2026 unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit an [bewerbungen@swbk.de](https://mailto:bewerbungen@swbk.de)
Auskünfte erhalten Sie bei
Marcus Staiger (Teamleiter Kundenservice)
Telefon 07191 176-31
Ref-Nr.: 11328765
Aktualisiert:
07.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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