Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS AG

99867 Gotha, Thüringen - Deutschland

Fachberater/in - Vertrieb Arbeit Vollzeit ab 11.12.2025

Beschreibung

Bei einem unserer namhaften Kunden in Gotha, einem Unternehmen der Kommunikationsbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Freundliche, kompetente und lösungsorientierte Betreuung unserer Kund:innen per Telefon und schriftlich
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Aufträgen sowie Servicefällen
• Pflege der Kundenstammdaten und sorgfältige Dokumentation im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren internen Abteilungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen
• Aktive Mitwirkung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Vertriebsinnendienst
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse willkommen
• Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team
• Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren und etablierten Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und bei Bedarf die Möglichkeit zum Homeoffice
• Moderne Arbeitsausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Attraktive Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge, Jobticket und Mitarbeiterrabatte

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.