DIS AG Germany
50679 Köln - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 14.04.2026
Beschreibung
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Mitarbeiter Kundenservice
(m/w/d) - International! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein
etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich
gerne auf Deinem Karriereweg! Du bringst Kommunikationsstärke mit und
hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
gesammelt und behältst auch in herausfordernden Situationen einen
kühlen Kopf? Außerdem verfügst Du über sehr gute Sprachkenntnisse
(z.B. Englisch, Französisc... weiter lesen
(m/w/d) - International! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein
etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich
gerne auf Deinem Karriereweg! Du bringst Kommunikationsstärke mit und
hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
gesammelt und behältst auch in herausfordernden Situationen einen
kühlen Kopf? Außerdem verfügst Du über sehr gute Sprachkenntnisse
(z.B. Englisch, Französisc... weiter lesen
Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Mitarbeiter Kundenservice
(m/w/d) - International! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein
etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich
gerne auf Deinem Karriereweg! Du bringst Kommunikationsstärke mit und
hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
gesammelt und behältst auch in herausfordernden Situationen einen
kühlen Kopf? Außerdem verfügst Du über sehr gute Sprachkenntnisse
(z.B. Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch)? Dann bist
du genau hier richtig! Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich
Kundenservice und Notfallhilfe suchen wir ab sofort mehrere engagierte
Mitarbeiter am Standort Köln . Deine Aufgaben Professionelle
Entgegennahme von eingehenden Anrufen, insbesondere in Notfall- und
Ausnahmesituationen Strukturierte Analyse von Kundenanliegen sowie
Aufnahme und Bearbeitung von Schadenfällen Koordination und
Organisation von Hilfs- und Serviceleistungen unter Einbindung
interner und externer Partner Sicherstellung einer transparenten,
verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation während des
gesamten Bearbeitungsprozesses Sorgfältige Dokumentation aller
Vorgänge sowie eigenständige schriftliche Nachbearbeitung zur
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Dein Profil Erste
Erfahrung im Kundenservice, in der telefonischen Kundenbetreuung oder
in einem serviceorientierten Umfeld Sehr gute Deutschkenntnisse sowie
fließende Englischkenntnisse oder alternativ eine weitere
Fremdsprache auf fließendem Niveau (z. B. Französisch, Italienisch
oder Niederländisch) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein
sicheres und empathisches Auftreten, auch in anspruchsvollen
Gesprächssituationen Strukturierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem (auch an Wochenenden und Feiertagen) Deine Vorteile 50%
Homeoffice nach der Einarbeitung Attraktive Schichtzuschläge
Intensive und strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gute Erreichbarkeit mit
dem ÖPNV Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Amelie Weise
amelie.weise@dis-ag.com +49 341 1406834
(m/w/d) - International! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein
etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich
gerne auf Deinem Karriereweg! Du bringst Kommunikationsstärke mit und
hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
gesammelt und behältst auch in herausfordernden Situationen einen
kühlen Kopf? Außerdem verfügst Du über sehr gute Sprachkenntnisse
(z.B. Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch)? Dann bist
du genau hier richtig! Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich
Kundenservice und Notfallhilfe suchen wir ab sofort mehrere engagierte
Mitarbeiter am Standort Köln . Deine Aufgaben Professionelle
Entgegennahme von eingehenden Anrufen, insbesondere in Notfall- und
Ausnahmesituationen Strukturierte Analyse von Kundenanliegen sowie
Aufnahme und Bearbeitung von Schadenfällen Koordination und
Organisation von Hilfs- und Serviceleistungen unter Einbindung
interner und externer Partner Sicherstellung einer transparenten,
verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation während des
gesamten Bearbeitungsprozesses Sorgfältige Dokumentation aller
Vorgänge sowie eigenständige schriftliche Nachbearbeitung zur
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs Dein Profil Erste
Erfahrung im Kundenservice, in der telefonischen Kundenbetreuung oder
in einem serviceorientierten Umfeld Sehr gute Deutschkenntnisse sowie
fließende Englischkenntnisse oder alternativ eine weitere
Fremdsprache auf fließendem Niveau (z. B. Französisch, Italienisch
oder Niederländisch) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein
sicheres und empathisches Auftreten, auch in anspruchsvollen
Gesprächssituationen Strukturierte und lösungsorientierte
Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur Arbeit im
Schichtsystem (auch an Wochenenden und Feiertagen) Deine Vorteile 50%
Homeoffice nach der Einarbeitung Attraktive Schichtzuschläge
Intensive und strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gute Erreichbarkeit mit
dem ÖPNV Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den
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Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir
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Ref-Nr.: 10409358
Aktualisiert:
16.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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