Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Stadtwerke Hechingen

Arbeitgeber: Stadt Hechingen

Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen



## Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)



## Deine Aufgabenschwerpunkte:



- Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale

- Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen sowie deren Vertrieb

- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen

- Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten

- Durchführung von Verbrauchs-, Korrektur- und Schlussabrechnungen

- Bearbeitung von Rechnungsavisen und Lieferantenwechselprozessen



## Dein Profil:



- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

- Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft

- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U

- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

- **Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein**



## Wir bieten Dir:



- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit einer Eingruppierung in die EG 6

- Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen

- Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung

- Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen einer 39 Stunden Woche

- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen



Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: [**www.stadtwerke-hechingen.de](http://www.stadtwerke-hechingen.de).**



Bewerbungen sind **online** bis spätestens zum **08.11.2026** über die Homepage der Stadt Hechingen unter [www.hechingen.de](http://www.hechingen.de) in der Rubrik Rathaus „Stellenangebote“ möglich.



Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!