TEMPUS Personal & Ingenieurdienste GmbH
09113 Chemnitz, Sachsen - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 06.02.2026
Beschreibung
Für einen namhaften Energieversorger suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Bereich Kundenservice und Marktkommunikation.
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von Lieferantenwechseln Strom und Gas
- Manuelle Bea... weiter lesen
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von Lieferantenwechseln Strom und Gas
- Manuelle Bea... weiter lesen
Für einen namhaften Energieversorger suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Bereich Kundenservice und Marktkommunikation.
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von Lieferantenwechseln Strom und Gas
- Manuelle Bearbeitung von Wechselprozessen im Messstellenbetrieb
- Klärfallbearbeitung in den Sparten Strom und Gas im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Verantwortung für die reibungslose Arbeitsabwicklung im zugewiesenen Aufgabenbereich
### 🔹 **Qualitätssicherung**
- Durchführung von Kundenrückrufen
- Pflege, Prüfung und Änderung von Stammdaten
- Sicherstellung der Einhaltung von Kennziffern, Qualitätsstandards und Serviceleveln
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Bedarf
### 🔹 **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Kenntnisse gesetzlicher Regelungen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Abrechnungssystemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Organisationstalent, Entscheidungsvermögen sowie Belastbarkeit und Flexibilität
### 🔹 **Wir bieten**
- langfristiger Einsatz bei einem etablierten Energieversorger
- Vollzeit oder Teilzeit (30h) möglich
- Stundenlohn 17,65€
- Strukturierte Einarbeitung
- gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsumfeld und kollegiales Team
- Attraktive Rahmenbedingungen
📩 **Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
**Ihr Ansprechpartner:**
**Erik Schwinge**
📞 0371 / 65118824
📱 01520 / 2588333 (auch WhatsApp)
✉️ [e.schwinge@tempus-sachsen.de](https://mailto:e.schwinge@tempus-sachsen.de)
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von Lieferantenwechseln Strom und Gas
- Manuelle Bearbeitung von Wechselprozessen im Messstellenbetrieb
- Klärfallbearbeitung in den Sparten Strom und Gas im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Verantwortung für die reibungslose Arbeitsabwicklung im zugewiesenen Aufgabenbereich
### 🔹 **Qualitätssicherung**
- Durchführung von Kundenrückrufen
- Pflege, Prüfung und Änderung von Stammdaten
- Sicherstellung der Einhaltung von Kennziffern, Qualitätsstandards und Serviceleveln
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Bedarf
### 🔹 **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Kenntnisse gesetzlicher Regelungen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Abrechnungssystemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Organisationstalent, Entscheidungsvermögen sowie Belastbarkeit und Flexibilität
### 🔹 **Wir bieten**
- langfristiger Einsatz bei einem etablierten Energieversorger
- Vollzeit oder Teilzeit (30h) möglich
- Stundenlohn 17,65€
- Strukturierte Einarbeitung
- gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsumfeld und kollegiales Team
- Attraktive Rahmenbedingungen
📩 **Interesse geweckt?**
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**Ihr Ansprechpartner:**
**Erik Schwinge**
📞 0371 / 65118824
📱 01520 / 2588333 (auch WhatsApp)
✉️ [e.schwinge@tempus-sachsen.de](https://mailto:e.schwinge@tempus-sachsen.de)
Ref-Nr.: 8687483
Aktualisiert:
28.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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