TEMPUS Personal & Ingenieurdienste GmbH
09113 Chemnitz, Sachsen - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.01.2026
Beschreibung
Für einen namhaften **Energieversorger** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Bereich **Kundenservice und Marktkommunikation**.
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von **Lieferantenwechseln Strom und Gas**
- ... weiter lesen
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von **Lieferantenwechseln Strom und Gas**
- ... weiter lesen
Für einen namhaften **Energieversorger** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung im Bereich **Kundenservice und Marktkommunikation**.
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von **Lieferantenwechseln Strom und Gas**
- Manuelle Bearbeitung von Wechselprozessen im **Messstellenbetrieb**
- Klärfallbearbeitung in den Sparten **Strom und Gas** im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Verantwortung für die reibungslose Arbeitsabwicklung im zugewiesenen Aufgabenbereich
### 🔹 **Qualitätssicherung**
- Durchführung von Kundenrückrufen
- Pflege, Prüfung und Änderung von Stammdaten
- Sicherstellung der Einhaltung von Kennziffern, Qualitätsstandards und Serviceleveln
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Bedarf
### 🔹 **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Kenntnisse gesetzlicher Regelungen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Abrechnungssystemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Organisationstalent, Entscheidungsvermögen sowie Belastbarkeit und Flexibilität
### 🔹 **Wir bieten**
- langfristiger Einsatz bei einem etablierten Energieversorger
- Stundenlohn 17,65€
- Strukturierte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsumfeld und kollegiales Team
- Attraktive Rahmenbedingungen
📩 **Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
**Ihr Ansprechpartner:**
**Erik Schwinge**
📞 0371 / 65118824
📱 01520 / 2588333 (auch WhatsApp)
✉️ [e.schwinge@tempus-sachsen.de](https://mailto:e.schwinge@tempus-sachsen.de)
### 🔹 **Ihre Aufgaben**
- Koordinierung, Ausführung und Überwachung von Arbeitsabläufen zur effizienten und kundenorientierten Betreuung von Netzkunden und Marktpartnern
- Fallabschließende telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
- Manuelle Bearbeitung von **Lieferantenwechseln Strom und Gas**
- Manuelle Bearbeitung von Wechselprozessen im **Messstellenbetrieb**
- Klärfallbearbeitung in den Sparten **Strom und Gas** im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation
- Verantwortung für die reibungslose Arbeitsabwicklung im zugewiesenen Aufgabenbereich
### 🔹 **Qualitätssicherung**
- Durchführung von Kundenrückrufen
- Pflege, Prüfung und Änderung von Stammdaten
- Sicherstellung der Einhaltung von Kennziffern, Qualitätsstandards und Serviceleveln
- Übernahme von Sonderaufgaben nach Bedarf
### 🔹 **Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Kundenserviceprozessen, idealerweise im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Kenntnisse gesetzlicher Regelungen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Abrechnungssystemen sowie MS Office
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Organisationstalent, Entscheidungsvermögen sowie Belastbarkeit und Flexibilität
### 🔹 **Wir bieten**
- langfristiger Einsatz bei einem etablierten Energieversorger
- Stundenlohn 17,65€
- Strukturierte Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Angenehmes Arbeitsumfeld und kollegiales Team
- Attraktive Rahmenbedingungen
📩 **Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
**Ihr Ansprechpartner:**
**Erik Schwinge**
📞 0371 / 65118824
📱 01520 / 2588333 (auch WhatsApp)
✉️ [e.schwinge@tempus-sachsen.de](https://mailto:e.schwinge@tempus-sachsen.de)
Ref-Nr.: 8687483
Aktualisiert:
13.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobs für dich
Falken Tyre Europe GmbH
63065 Offenbach
Feste Anstellung
Raben Group
15749 Ragow bei Königs Wusterhausen
Feste Anstellung
NATIONAL-BANK Aktiengesellschaft
45127 Essen
Feste Anstellung
