Raben Trans European Germany GmbH
47051 Duisburg - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 28.01.2026
Beschreibung
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
??Vollzeit ??Unbefristet ???ab sofort
Dein Einfluss
* Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
* Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
* Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
* Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
*... weiter lesen
??Vollzeit ??Unbefristet ???ab sofort
Dein Einfluss
* Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
* Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
* Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
* Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
??Vollzeit ??Unbefristet ???ab sofort
Dein Einfluss
* Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
* Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
* Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
* Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
* Eigenständiges Forderungsmanagement
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
* Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
* Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
* Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
* Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
* Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
* Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
* Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
Deine Kontaktperson
Sven van Leeuwen
HR Business Partner
Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden
Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.
Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.
JETZT BEWERBEN
Arbeitsort: Duisburg
Ref.Nr. CC/DU/2026
??Vollzeit ??Unbefristet ???ab sofort
Dein Einfluss
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* Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
* Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
* Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
* Eigenständiges Forderungsmanagement
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
* Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
* Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
* Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
* Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
* Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
* Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
* Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
Deine Kontaktperson
Sven van Leeuwen
HR Business Partner
Service ist für Dich mehr als ein Job? – Perfekt! Denn wir sind ein Team mit einem klaren Ziel: zufriedene Kunden
Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Jeder Kunde hat bei uns einen persönlichen Ansprechpartner für alle Anliegen. Wir betreuen unsere Kunden proaktiv und schaffen so echte Partnerschaften, die uns vom Wettbewerb abheben. Hierbei bist Du das Herzstück unserer Kundenbeziehungen.
Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.
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Arbeitsort: Duisburg
Ref.Nr. CC/DU/2026
Ref-Nr.: 8973107
Aktualisiert:
28.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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