Mitarbeiter Kundensupport (all genders)

Jobactive GmbH Berlin Lichtenberg

50674 Köln - Deutschland

Vertriebsassistent/in Arbeit Vollzeit ab 03.12.2025

Beschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Du möchtest Menschen begeistern, hilfst gern weiter und fühlst Dich in einem modernen, serviceorientierten Umfeld wohl? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein!
Unser Kunde ist ein innovativer Bildungsanbieter, der sich auf moderne Lernpädagogik spezialisiert hat. Mit einem vielfältigen Kursangebot, digitalen Formaten und einem starken Fokus auf persönlicher Entwicklung unterstützt das Unternehmen Kinder, Eltern und Fachkräfte dabei, erfolgreiche Lernwege zu gestalten. Das Team arbeitet wertorientiert, modern und mit echter Leidenschaft für Bildung.
Deine Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson für Eltern, Teilnehmende und Interessierte - schriftlich wie telefonisch

Du beantwortest Anfragen rund um Kurse, Lernförderangebote und organisatorische Themen

Du begleitest Kund*innen durch den gesamten Serviceprozess - vom Erstkontakt bis zur Kursbuchung

Du pflegst Kunden- und Teilnehmendendaten in den internen Systemen

Du arbeitest eng mit dem Kursmanagement und dem pädagogischen Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

Du bringst Ideen ein, um Serviceprozesse weiterzuentwickeln und die Kundenerfahrung zu optimieren

Dein Profil

Erste Erfahrung im Kundensupport oder Office-Umfeld - gern in der Bildungs- oder Dienstleistungsbranche

Freude an Kommunikation und ein freundliches, lösungsorientiertes Auftreten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und ein hoher Qualitätsanspruch

Affinität zu digitalen Tools und modernen Kommunikationskanälen

Teamgeist, Serviceorientierung und Lust, in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten

Was Dich erwartet

Eine sinnstiftende Aufgabe in einem Unternehmen, das Menschen beim Lernen stärkt und begleitet

Ein herzliches, motiviertes Team mit positivem Spirit

Moderne Arbeitsprozesse, klare Strukturen und kurze Entscheidungswege

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten

Individuelle Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ein Umfeld, das Feedback, Austausch und Ideen begrüßt

Mitarbeiter Kundensupport (all genders)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.