Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care

iperdi AHR GmbH - Niederlassung Rietberg

33330 Gütersloh - Deutschland

Einzelhandelskaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 03.03.2026

Beschreibung

Du kommst gut mit Menschen zurecht?

Dann haben wir dein Job!

- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden im Tagesgeschäft
- Sendungsnachverfolgung sowie proaktive Statuskommunikation
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
- Enge Abstimmung mit Disposition, Umschlaglager und Fahrern
- Klärung von Differenzen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge im System
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Das bieten wir dir:

- Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftssicherheit durch geplante Übernahme in den Kundenbetrieb
- Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Adidas, Apple, Samsung
- Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen

Das bringst du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
- Erfahrung im Customer Care oder in der Kundenbetreuung innerhalb der Transport- und Logistikbranche
- Praxiskenntnisse in der Sendungsverfolgung sowie in der Reklamationsbearbeitung
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- Durchsetzungsstärke und ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Jetzt bist du gefragt!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Ob telefonisch unter 05244 90352oder per WhatsApp unter 0176 / 17088558.
Natürlich kannst du jederzeit direkt zu uns kommen,dann besprechen wir alles bei einem Kaffee zusammen.

Wir freuen uns, dich bald bei iperdi begrüßen zu dürfen!

Ref-Nr.: 9687782

Aktualisiert: 03.03.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

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