Beschreibung
**Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. Euro. Mit mehr als 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.**
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
## Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service
**in Voll- oder Teilzeit**
**Ihre Aufgaben:**
Sie...
- sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden
- unterstützen uns...
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**Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. Euro. Mit mehr als 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.**
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
## Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service
**in Voll- oder Teilzeit**
**Ihre Aufgaben:**
Sie...
- sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden
- unterstützen unsere Geschäfts- und Privatkunden bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kontoführung
- beantworten Fragen zum Thema Onlinebanking und bearbeiten eigenständig eingehende Kundenwünsche und Anliegen
- geben Informationen zu Bankdienstleistungen und schließen ausgewählte Serviceprodukte direkt am Telefon ab
- treffen Rückrufvereinbarungen und vereinbaren Termine für die Kundenberater
- sichern die Kundenzufriedenheit durch eine durchgängig hohe Servicequalität
**Ihre Fähigkeiten:**
Sie...
- haben bereits kaufmännische Erfahrung im Service eines Kreditinstituts
- verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- können gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Onlinebanking nachweisen
- sind flexibel und teamfähig
- sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln
**Unser Angebot:**
Wir bieten Ihnen...
- aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen
- eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Arbeitsumfeld
- ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Sparkasse findet
- eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung gem. TVöD-S mit rund 14 Monatsgehältern
- eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vermögenswirksame Leistungen
- 32 Urlaubstage
- variable Arbeitszeiten
- igB-Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote, Sportgemeinschaft
- JobRad & Zuschuss ÖPNV
- ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Förderung
**Sie sind interessiert?**
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung
- unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion
- ausschließlich online über unser [Jobportal](https://sparkasse-sw-has.helixjobs.com/)
- bis zum **11. Februar 2026**