Beschreibung
Sie verfügen über Erfahrung im Empfangsbereich und sind auf der
Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung mit langfristiger
Perspektive? Sie zeichnen sich durch ein freundliches, professionelles
Auftreten aus und behalten auch in stressigen Situationen stets den
Überblick? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Für
einen unserer renommierten Kunden im Raum Heidelberg suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) . Freuen Sie sich auf eine
abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld mit
direktem Kundenkontakt und vielseitigen Aufgaben im Front Office. Ihre
Aufgaben Übernahme der Rolle als zentrale Ansprechperson für
Kundenanliegen , je nach Situation als unterstützender Koordinator,
lösungsorientierter Ansprechpartner oder organisatorische
Schnittstelle Erfassung und Pflege von Servicemeldungen im SAP-System
Fristgerechte Bearbeitung des Mahnbestands im Bereich Kundenservice
Sicherstellung der Einhaltung definierter Qualitätsstandards,
insbesondere in Bezug auf Dokumentation, Kundenkommunikation,
Reaktionszeiten und Erreichbarkeit Unterstützung bei der zeitnahen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen zur
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit Ihr Profil Abgeschlossene
kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
praktische Erfahrungen im Empfangsbereich oder in einer
serviceorientierten Position Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
sowie freundliches und professionelles Auftreten Strukturierte,
organisierte und zuverlässige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit den
gängigen MS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Ihre Vorteile Direkter
und zügiger Einstieg in den Arbeitsmarkt Vielfältige
Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Branchen und
Unternehmensbereichen Breites Angebot an Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen
Qualifizierung Unterstützung beim Aufbau eines weitreichenden
beruflichen Netzwerks Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen
uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Fabienne Schimass
mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300