DIS AG Germany
20354 Hamburg - Deutschland
Second-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.04.2026
Beschreibung
Als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support übernimmst du die
professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und
sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen. Du
installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest
telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der
Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit. Deine
Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort
bei unseren Einsendern (Arztpra... weiter lesen
professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und
sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen. Du
installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest
telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der
Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit. Deine
Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort
bei unseren Einsendern (Arztpra... weiter lesen
Als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support übernimmst du die
professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und
sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen. Du
installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest
telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der
Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit. Deine
Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort
bei unseren Einsendern (Arztpraxen, Labore) Telefonischer 2nd Level
Support mit eigenständiger Fehleranalyse und Problemlösung
Technische Umstellungen, Installation von star.net® und doc.net
Software® bei Kunden Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
sowie Mitwirkung an IT-Projekten Koordination von
Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung Dokumentation und
Qualitätssicherung aller Support-Maßnahmen Dein Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung (vorzugsweise Fachinformatiker
Systemintegration) mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Kundensupport
Fachwissen in System- und Netzwerkadministration sowie fundierte
Kenntnisse in Linux und Windows Begeisterung für Technik mit hoher
Lernbereitschaft und methodisch zielgerichteter Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit, positive Kommunikationsweise und
lösungsorientierte Herangehensweise Hohe Einsatzbereitschaft und
Serviceorientierung für Kundenbetreuung vor Ort Führerschein Klasse
B Deine Vorteile Home-Office möglich 30 Tage Urlaub Attraktives
Jahresgehalt Zuschuss zum Deutschlandticket Interessiert? Bei uns wird
Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Kontakt zu uns Gianfranco Salamone
gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und
sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen. Du
installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest
telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der
Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit. Deine
Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort
bei unseren Einsendern (Arztpraxen, Labore) Telefonischer 2nd Level
Support mit eigenständiger Fehleranalyse und Problemlösung
Technische Umstellungen, Installation von star.net® und doc.net
Software® bei Kunden Konfiguration und Wartung der eigenen Systeme
sowie Mitwirkung an IT-Projekten Koordination von
Anwenderanforderungen mit der Anwendungsentwicklung Dokumentation und
Qualitätssicherung aller Support-Maßnahmen Dein Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung (vorzugsweise Fachinformatiker
Systemintegration) mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Kundensupport
Fachwissen in System- und Netzwerkadministration sowie fundierte
Kenntnisse in Linux und Windows Begeisterung für Technik mit hoher
Lernbereitschaft und methodisch zielgerichteter Arbeitsweise
Ausgeprägte Teamfähigkeit, positive Kommunikationsweise und
lösungsorientierte Herangehensweise Hohe Einsatzbereitschaft und
Serviceorientierung für Kundenbetreuung vor Ort Führerschein Klasse
B Deine Vorteile Home-Office möglich 30 Tage Urlaub Attraktives
Jahresgehalt Zuschuss zum Deutschlandticket Interessiert? Bei uns wird
Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
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gianfranco.salamone@dis-ag.com +49 40 534595 031
Ref-Nr.: 10386458
Aktualisiert:
10.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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