Beschreibung
Inbound Service-Hotline!
KEINE Kaltakquise!
Aufgaben:
• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Sie nehmen telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
• Sie unterstützen unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten-/Zahlungsverkehr, Online Banking, Finanzprodukten oder Terminwünschen.
• Effiziente und serviceorientirrte Kundeberatung.
Anforderungen:
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheren Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
• Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service (wünschenswert aber kein Muss)
Unser Angebot:
• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche)
• Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 9-18 Uhr
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels per E-Mail an bewerbung@lwconsolid.de
Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Oliver Kirch, telefonisch unter 0203/518892-27 oder per Mail an oliver.kirch@lwconsolid.de, wenden.
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de