Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale einer öffentlichen Einrichtung

Blunck Dienstleistungen-Sicherheit GmbH

80538 München - Deutschland

Telefonist/in Arbeit Vollzeit ab 01.02.2026

Beschreibung

Die **Blunck Dienstleistungen – Sicherheit GmbH** ist ein moderner, dynamischer und zuverlässiger Partner für professionelle Sicherheitsdienste in Bayern.
Wir stehen für **Qualität, Vertrauen und Verantwortungsbewusstsein** – und legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang mit Menschen.

Ob Empfangsdienst, Objektschutz, Werkschutz, mobiler Kontrolldienst, Notrufzentrale oder staatliche Aufnahmeeinrichtung – wir bieten maßgeschneiderte Sicherheitslösungen für private und öffentliche Auftraggeber.
Für unseren Auftraggeber, den **Bezirk Oberbayern**, suchen wir **eine freundliche und einfühlsame Persönlichkeit** für die **Telefonzentrale**.

### **Ihre Aufgaben**

- Sie sind die erste Anlaufstelle am Telefon und heißen Bürgerinnen und Bürger freundlich willkommen – auch dann, wenn diese sich in herausfordernden Lebenssituationen befinden.
- Sie hören zu, nehmen Anliegen ernst und leiten Anrufe sicher an die zuständigen Mitarbeitenden oder Servicestellen weiter.
- Sie beantworten allgemeine Fragen und geben grundlegende Informationen zum Bezirk Oberbayern weiter.
- In Notfällen reagieren Sie besonnen und leiten die notwendigen Schritte ein.
- Sie dokumentieren Gespräche und halten interne Informationen aktuell.

### **Was Sie mitbringen**

- Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, empathisch, ruhig und klar zu kommunizieren
- PC Kenntnisse und Praxiserfahrung in Word und Excel (Nachweis IHK oder VHS)
- Einfühlungsvermögen, Geduld und ein respektvoller Umgang mit jedem Anrufer
- Organisationstalent und Zuverlässigkeit im Arbeitsalltag
- Diskretion, Vertrauenswürdigkeit und ein sicherer Umgang mit sensiblen Daten
- Grundlegende Computerkenntnisse und Vertrautheit mit Telefon- und Kommunikationssystemen
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil – wichtiger ist uns Ihre **freundliche und verantwortungsbewusste Persönlichkeit**.

### **Arbeitszeiten**

- Montag bis Donnerstag: **07:00 – 16:00 Uhr**
- Freitag: **07:00 – 12:00 Uhr**
- Wochenenden und Feiertage sind **arbeitsfrei**

### **Was wir Ihnen bieten**

- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn – Sie helfen täglich Menschen weiter
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Eine gründliche Einarbeitung und ein unterstützendes Team
- Moderne Arbeitsmittel und klare Strukturen
- Eine faire Vergütung und langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen

### **Klingt das nach Ihnen?**

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Schicken Sie uns einfach Ihre Bewerbung per E-Mail oder rufen Sie uns bei Fragen gerne an.

**Blunck Dienstleistungen – Sicherheit GmbH**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: a238d16e6a0de352b55e9522be76069f

Letztes Update: 22.12.2025