Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Notrufdienste – Technik Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Einsatzort: Hannover Art der Anstellung: Vollzeit Stundenumfang: 39 Wochenstunden Befristung: unbefristet Stellen-ID: J000033436 Das bieten wir Ihnen - 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche - Fort- und Weiterbildungen - Zusatzurlaub für Nachtarbeit - attraktive Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen - persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung - betriebliche Altersvorsorge - Möglichkeit der Entgeltumwandlung - Rabatte in regionalen Sportstudios - Mitarbeitendenvorteilsprogramm - betriebliches Gesundheitsmanagement - Freistellung bei verschiedenen Anlässen - Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen - 13. Monatsgehalt - Zuschläge für Schicht- und Wechselschicht - Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit Das erwartet Sie - Durchführung technischer Einsätze, Rauchmelderwartungen, Fehleranalyse und -behebung bei Notrufanschlüssen sowie technische Beratung für Kunden - Prozesskonforme Bearbeitung von Kundenanfragen, Wartungs- und Fehlermeldungen, Abwicklung von Notrufkündigungen sowie Bearbeitung von Notrufverträgen - Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten, Datenpflege sowie Vorbereitung, Umsetzung und regelmäßige Kontrolle des Qualitätsmanagements im Bereich Notrufdienste - Unterstützung der Disposition des technischen Außendienstes, Mitarbeit in lokalen und überregionalen Arbeits- und Projektgruppen sowie Unterstützung anderer Fachbereiche - Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen, Mitarbeit bei der Implementierung neuer Technik sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender Das zeichnet Sie aus - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie hohes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick - Kenntnisse in Notruf- und Hilfsdiensten sowie Führerschein Klasse B - Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Belastbarkeit und flexible Arbeitsweise - Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen - Einfühlungsvermögen und persönliche Eignung im Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen Ihr Einsatzort Die Landeshauptstadt Hannover ist nicht nur Sitz der Regionalgeschäftsstelle Niedersachsen Mitte, sondern beherbergt mit dem Ortsverband Hannover-Leine auch einen der größten Ortsverbände in der Region. Arbeitsplätze und die Möglichkeit für einen Freiwilligendienst gibt es vorallem im Bereich Hausnotruf-Technik, im Bereich der Ersten- Hilfe Ausbildung oder auch im Bereich der Flüchtlings- und Obdachlosenhilfe. Darüber hinaus beschäftigt der Ortsverband Betreuungskräfte in verschiedenen Wohnprojekten und sucht regelmäßig qualifiziertes Personal, um in diesem wachsenden Bereich das Team zu verstärken. Das sollten Sie noch wissen Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität. Ansprechperson Carsten Nolte 0511 67896 475 Wer wir sind Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere