Cornelia Murer ALIKE Consulting
80339 München - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 13.02.2026
Beschreibung
## Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Patientenservice – Teilzeit (20–25 Std.) – München
**Standort:** München
**Arbeitszeit:** Teilzeit (20–25 Stunden/Woche)
**Arbeitsmodell:** Vor Ort
**Arbeitszeiten:** Montag, Dienstag, Mittwoch ganztägig
Für ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen in München suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für das Service Center / den Patientenservice in Teilzeit.
In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Patient:innen und überneh... weiter lesen
**Standort:** München
**Arbeitszeit:** Teilzeit (20–25 Stunden/Woche)
**Arbeitsmodell:** Vor Ort
**Arbeitszeiten:** Montag, Dienstag, Mittwoch ganztägig
Für ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen in München suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für das Service Center / den Patientenservice in Teilzeit.
In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Patient:innen und überneh... weiter lesen
## Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Patientenservice – Teilzeit (20–25 Std.) – München
**Standort:** München
**Arbeitszeit:** Teilzeit (20–25 Stunden/Woche)
**Arbeitsmodell:** Vor Ort
**Arbeitszeiten:** Montag, Dienstag, Mittwoch ganztägig
Für ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen in München suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für das Service Center / den Patientenservice in Teilzeit.
In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Patient:innen und übernehmen die professionelle Koordination aller Termine. Die Rolle eignet sich besonders für Bewerber:innen aus der gehobenen Hotellerie (Front Office, Reservierung, Empfang), dem Kundenservice oder dem Gesundheitswesen.
### Ihre Aufgaben im Service Center:
- Telefonischer Patientenservice (Inbound)
- Bearbeitung von Patientenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Terminmanagement und zentrale Steuerung der Sprechstundenkalender
- Koordination und Optimierung der Terminvergabe zur bestmöglichen Auslastung
- Erstellung und Pflege von Patientenakten im internen System
- Versand von Terminbestätigungen und Informationsmaterial
- Schnittstelle zwischen Patient:innen, Praxen und internen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im gesamten Kommunikationsprozess
### Ihr Profil:
- Erfahrung im Gäste-, Kunden- oder Patientenservice (z. B. Front Office, Reservierung, Service Desk)
- Gerne Erfahrung in der gehobenen Hotellerie (Front Desk, Reservierung, Empfang, Guest Relations)
- Idealerweise erste Erfahrung im medizinischen Umfeld oder Gesundheitswesen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Empathie und professionelles Auftreten im telefonischen Kontakt
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Terminmanagement-Systemen
### Das erwartet Sie:
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Kommunikation auf Augenhöhe
- Attraktive, marktgerechte Vergütung inklusive Option auf betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie standortübergreifender fachlicher Austausch
- Exklusive Mitarbeitervorteile im medizinischen Bereich und attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
- Angebote zur mentalen Gesundheit und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung, gute technische Ausstattung und zentrale Lage mit sehr guter Anbindung
- Zusätzliche Benefits wie z. B. Fahrradleasing
## Interessiert?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung an
Cornelia Murer: cm@alike-consulting.de
Telefonisch erreichst du uns unter +49 176 7093 5395.
ÜBER ALIKE CONSULTING Deine Jobsuche startet und endet mit uns. Kein Arbeitsplatz gleicht dem anderen – und das Gleiche gilt für Deine Persönlichkeit und Deine Fähigkeiten. Wir sind Matchmaker und helfen Dir, die perfekte Stelle im idealen Unternehmen zu finden.
ALIKE Consulting ist Dein spezialisierter Personalvermittler für Positionen im Bereich Executive-/Team-Assistenz, Empfang und Office Management – insbesondere im Professional- und Financial-Services-Umfeld. Unser Fokus liegt auf Frankfurt und München.
GREAT MINDS THINK ALIKE
**Standort:** München
**Arbeitszeit:** Teilzeit (20–25 Stunden/Woche)
**Arbeitsmodell:** Vor Ort
**Arbeitszeiten:** Montag, Dienstag, Mittwoch ganztägig
Für ein modernes medizinisches Dienstleistungsunternehmen in München suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit für das Service Center / den Patientenservice in Teilzeit.
In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Patient:innen und übernehmen die professionelle Koordination aller Termine. Die Rolle eignet sich besonders für Bewerber:innen aus der gehobenen Hotellerie (Front Office, Reservierung, Empfang), dem Kundenservice oder dem Gesundheitswesen.
### Ihre Aufgaben im Service Center:
- Telefonischer Patientenservice (Inbound)
- Bearbeitung von Patientenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Terminmanagement und zentrale Steuerung der Sprechstundenkalender
- Koordination und Optimierung der Terminvergabe zur bestmöglichen Auslastung
- Erstellung und Pflege von Patientenakten im internen System
- Versand von Terminbestätigungen und Informationsmaterial
- Schnittstelle zwischen Patient:innen, Praxen und internen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im gesamten Kommunikationsprozess
### Ihr Profil:
- Erfahrung im Gäste-, Kunden- oder Patientenservice (z. B. Front Office, Reservierung, Service Desk)
- Gerne Erfahrung in der gehobenen Hotellerie (Front Desk, Reservierung, Empfang, Guest Relations)
- Idealerweise erste Erfahrung im medizinischen Umfeld oder Gesundheitswesen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Empathie und professionelles Auftreten im telefonischen Kontakt
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Terminmanagement-Systemen
### Das erwartet Sie:
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und Kommunikation auf Augenhöhe
- Attraktive, marktgerechte Vergütung inklusive Option auf betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie standortübergreifender fachlicher Austausch
- Exklusive Mitarbeitervorteile im medizinischen Bereich und attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnern
- Angebote zur mentalen Gesundheit und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsumgebung, gute technische Ausstattung und zentrale Lage mit sehr guter Anbindung
- Zusätzliche Benefits wie z. B. Fahrradleasing
## Interessiert?
Dann freuen wir uns über deine Bewerbung an
Cornelia Murer: cm@alike-consulting.de
Telefonisch erreichst du uns unter +49 176 7093 5395.
ÜBER ALIKE CONSULTING Deine Jobsuche startet und endet mit uns. Kein Arbeitsplatz gleicht dem anderen – und das Gleiche gilt für Deine Persönlichkeit und Deine Fähigkeiten. Wir sind Matchmaker und helfen Dir, die perfekte Stelle im idealen Unternehmen zu finden.
ALIKE Consulting ist Dein spezialisierter Personalvermittler für Positionen im Bereich Executive-/Team-Assistenz, Empfang und Office Management – insbesondere im Professional- und Financial-Services-Umfeld. Unser Fokus liegt auf Frankfurt und München.
GREAT MINDS THINK ALIKE
Ref-Nr.: 9340762
Aktualisiert:
15.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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